微信营销的禁忌与自我约束（一）

微信是个划时代的营销工具或平台，这不容置疑。不过，时下微信营销在一些人的眼中、手上，却变了质，至少这些人有意无意地把营销与销售混为一谈，包括有些许营销知识的微信营销培训师们。

　　现在先讲讲营销与销售的区别，只有认识到这两个概念是不同的，才有可能扭转当下微信营销的混乱局面，至少对因不明营销与销售之就里，而学着别人做法，在微信上乱销售的那部分人，会有所助益。

　　何谓营销，何谓销售？营销是一种现代经营思想，核心是以消费者需求为导向。也就是说，消费者或客户需求什么就生产销售什么，是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客的，与营销相比，销售是一种由内向外的思维方式。

　　总结来说，营销与销售主要有以下区别：

　　1)营销与销售所包含的内容不同。营销是一个系统，包括市场调研、市场推广、牌策划、销售、客户服务等；销售只是营销系统中的一部分。

　　2)营销与销售思考的角度不同。营销是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户需求作为首要任务，是一种由外而内的思维方式；销售主要是企业以其固有产品或服务来吸引、寻找客户，是一种由内向外的思维方式。

　　3)营销与销售对结果的诉求不同。营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广；销售是把产品卖好，是销售已有的产品，把已有的产品卖好。

　　现在大家可能发现了，平时微信圈内听到、看到的有关微信的营销，几乎只是微信营销这头“大象”的“一条腿”、“一扇耳”，更多是产品销售或推广技巧的培训。正是基于这种现象与理解，许多人对微信营销产生了怀疑，至少对在朋友圈推销产品这一行径，对所谓的微信营销培训大师的水平，感到失望。

　　但这都不是微信营销的全貌，甚至可以说是微信营销的旁门左道，至少在笔者的微信营销中，这些都不是主流，甚至是要鞭挞的对象。

　　朋友圈：交流分享地，而非商品推销摊

　　在微信出现之前，微博是最火热的营销平台，深受人们的关注和喜爱。可是现在很多人把微信当做微博用了。然而，微博信息是不停滚动的，一个消息从发出到消失在大众视野里只是一瞬间的事，而且无法保证它能被指定受众看到。因此，微博营销讲求的是新颖和速度。而微信是一对一到达、互动的，除了信息发布外，还具备高效的即时语音、文字沟通功能。相对来说，微信的媒体属性弱，而关系属性强。不理解这一点的人，就会在微信上乱推销产品。

　　微信朋友圈本来是个朋友间交流与分享好平台，不过曾几何时，各种推销却抢滩到这里，开卖起了各种商品，而且可以这么说，几乎是清一色的假冒伪劣产品，如“奢侈品代购”“减肥用品折扣店”“外烟专卖”等。各种表、各种包、各种化妆品等不一而足，让人一打开微信就闹心：真正需要关注的朋友的信息被掩盖了，高质量的内容分享被刷屏了……

　　这个社会很复杂也多样，有人要卖“名牌代购”等，其实也不是什么值得大惊小怪的事，但做这种事要在一个专门的“朋友圈”里完成，也就是说在另一个专门用于营销的微信账号里完成。这种朋友圈的朋友就是专门靠找附近的人扫一扫、找远一点的人摇一摇、找更陌生的人漂一漂进来的。从某种意义上说，人们通过这个渠道加入别人的朋友圈，就是一个愿打一个愿挨，哪一方都得认了。

　　据笔者了解，那些在真正的朋友圈里刷产品或卖产品的，以个人的行为居多，以一个正规的企业在朋友圈里买货的情况只是极少数的。当然，这种以自己的意愿强向受众推商品的企业肯定也走不远，因为他们不懂得营销之道，不懂得要向受众提供受众喜闻乐见或需要的服务。

　　在朋友圈中，这种只看眼前的利益，甚至连朋友关系都可以拿来做交易的行为，不管是之于产品销售本身，还是之于人生，都是一锤子买卖的短视与竭泽而渔的行径，说重一点，就是对自己人生的一种不负责任。