微信营销能为客户带去什么与找准营销定位的方法

在前面，笔者为大家讲了“微信能创造什么价值”。这些价值主要是针对营销者的，也就是营销者可以从微信中获取哪些好处。然而要实现这些好处，营销者首先要满足客户的核心需求。说白了就是，客户能不能从微信营销中得到自己想要的东西。在这里，我们需要弄清这样两个问题：(1)人们使用微信有什么目的？(2)人们通常在什么情况下登录微信？

　　关于第一个问题，答案可谓五花八门：有的人使用微信是为了交友，有的人是为了使用微信中的语音功能，有的人是为了更方便地接受QQ消息或邮件，有的人是为了阅读……当然，还有的人只是为了赶潮流，看到大家都在用所以自己才用。表面看来，这些人使用微信的目的似乎与营销没多大关系，然而这就是人们最真实的心理需求，是营销者创造微信营销价值的前提条件。

　　第二个问题，不仅体现出客户的日常行为习惯，更是直接为我们揭露出客户的时间需求。时间是什么？时间就是效率，效率会创造财富，了解客户登录微信的时间，换言之就是提高了营销者的工作效率和利润额度。举一个很简单的例子，某个人喜欢在吃饭的时候看微信，而在其他时间会很忙，营销者若是在就餐时间段向他推送信息，那么该条信息被读到的几率会很大；相反，如果在对方很忙碌的时候推送信息，那么信息很容易被忽略，也就谈不上创造营销价值了。

　　满足客户核心需求，表面看起来是为了让客户满意、为客户提供所需，事实上却为营销者开启了营销之门，有助于营销者制定完善的微信营销方案和客户管理体系，让客户与营销者实现各取所需的和谐局面。

　　2013年8月5日，微信升级为5.0版本。与此同时，微信公众平台也改头换面，将微信公众账号划分为订阅号和服务号两种类型，这一改观不仅为用戶带来了新的阅读体验，同时也为公众账号找准营销定位提供了方便。那么，我们究竟是做订阅号，还是做服务号？哪一种定位更好一些？这里，笔者要告诉大家，两种类型的公众账号各有所长，关键要选择最适合自己的。

　　下面，我们就来看看订阅号和服务号各有哪些特点吧！

　　有人不禁要问了：“如果我对之前选择的公众账号类型不满意怎么办？”如果你是订阅号，并且是在2013年8月5日之前注册的公众账号，那么你有一次升级为“服务号”的机会。因为微信公众平台在升级改版后，将之前注册的公众账号统一默认为了“订阅号”。此举主要是为了让那些想做服务号的公众账号有选择余地。当然，如果你是公众平台升级改版后注册的公众账号，那就不能进行第二次更改了。

　　将订阅号升级为服务号主要有两种方式，下面笔者就为大家分别介绍一下。

　　方法一：从账号信息中升级

　　在微信公众平台登录页面中找到“设置”，点击“账号信息”，进入信息修改页面。

　　点击信息页面中的“升级为服务号”，进人选择页面。如果决定升级为服务号，就选定服务号，然后点击“确认”。需要注意的是，一旦升级成功，以后就不能再修改公众账号的类型了，所以大家事先要考虑清楚。

　　方法二：从系统公告中升级

　　登录微信公众平台后，点击首页右下角的“系统公告”，在里面找到“将公众号升级为服务号”的选项，然后就可以进入选择页面，选定服务号后点击确认即可。

　　除了选择合适的公众账号类型外，营销者还要从下面这些方面入手，进一步找准营销定位。

　　(1)运营目的定位。营销者要明白自己做什么，并制定一个明确的大方向。例如，你是卖水果的，那么你的定位目标就是食品零售，而不是餐饮或服装销售。

　　(2)互动方式定位。微信营销中有一个至关重要的内容，那就是与用户互动。我们有多种方式可以选择，如陪聊互动、游戏互动、目录选择等，营销者可以根据用户的需要选择最合适的互动方式。

　　(3)服务定位。大量事实证明，优质的服务更容易吸引用户关注。因此，营销者需要根据用户的需求不断完善、提升服务品质，尤其是服务号，这一点对营销定位来说尤为重要。