微信自带的用户分析、图文分析
微信公众号提供部分数据显示和统计功能,例如关注人数的增加和减少、图文阅读量等信息,这些都是微信公众平台上的常规显示数据。
用户分析
用户分析包含了公众号中用户的分析数据,包括用户的增长来源、用户所在地等,而且这些数据都以分析图表的形式给出,既直观又简洁。
微信提供的用户分析包含两部分:用户增长和用户属性。
1.用户增长
用户增长部分包含了有关用户数量的指标和增长来源。关键指标包括新增人数、取消关注人数、净增人数、累积人数。
增长来源则是运营人员必须每天查看的数据,用户从哪里来,是扫描二维码,还是直接搜索公众号,还是搜索我们的微信名称,还是通过名片分享,或是使用图文消息右上角的菜单,这决定了我们下一步运营工作的重点。这些增长来源都可以使用趋势图来查看。
2.用户属性
用户属性的分析包括用户的性别、语言、所在省份。我们可以根据性别来进行有针对性的运营,如果女性用户居多,那我们投放广告可以选择一些购物型社区或群组。所在省份也很关键,如果北上广地区的用户很少,而二三线城市的用户居多,那我们就要考虑公众号定位是否正确。省份分布也是以图例的方式给出的。
图文分析
图文分析包括图文群发和图文统计。
1.图文群发
图文群发包含以下3部分。
◎所有图文:可以选择选定时间内的图文,或者指定按标题搜索,会显示图文对应指标的数据。
◎图文详解:显示具体某天发表的图文相关的数据。
◎图文对比:将1个或者多个图文,通过“所有图文”界面的“加入图文对比”链接加入到图文对比区。图文对比页就是把1或多个图文排到一起来方便对比查看。
其中图例中的指标说明如下。
◎送达人数:图文消息群发时送达的人数。
◎图文页阅读人数:点击图文页的人数(不包括重复点击),包括非粉丝人数。
◎图文页阅读次数:点击图文页的次数(同一粉丝重复点击计算在内),包括非粉丝的阅读。
◎原文页阅读人数:点击原文页的人数(不包括重复点击),包括非粉丝。
◎原文页阅读次数:点击原文页的次数(同一粉丝重复点击计算在内),包括非粉丝的阅读。
◎指标更新时间:每日数据统计截至晚上24点,会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。
2.图文统计
昨日关键指标会针对昨天的图文阅读、转发、分享次数变化,以及与前天、7天前、30天前进行对比,体现为日、周、月的百分比变化。
关键指标详解趋势则可选择7、14、30天或某个时间段的阅读人数、次数变化,也可以选择按时间对比,可查看:
◎图文页阅读人数、图文页阅读次数。
◎原文页阅读人数、原文页阅读次数。
◎分享转发人数、分享转发次数。
除了以上关键指标外,我们还可以看到用户的阅读渠道主要在什么地方,如通过朋友圈阅读的人多还是通过腾讯微博阅读的人多。
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