马背上的蛋糕王
开个蛋糕店,就像开个豆腐房,谁都可以开,谁都可以卖。不过,一开开了700家,一卖卖到近10个亿,全中国只有一个罗红。除了麦当劳、肯德基和星巴克这三大洋品牌,罗红旗下的好利来集团正无声无息地成长为中国第四大、本土第一大烘焙连锁食品企业。
有人说他是中国烘焙行业的领头羊;有人说他是当代最伟大的摄影家;有人说他是最有影响力的世界环保主义者……不过卖蛋糕的罗红喜欢人们称他为“心灵的环保师”——是啊,从每一间蛋糕店流出的好利来蛋糕,不正是人与人之间爱的表达,心与心之间情的联结吗?从每一双手里送出的好利来蛋糕,不正在让这个复杂机变、矛盾丛生的社会变得越来越和谐,越来越温情吗?
(本图片由“中国店网”转载自特许网)
从照相馆到蛋糕店
“咚!”自行车丝毫没有刹车的意图,直接撞上路边的电线杆,骑车人重重地摔了一跟头,血从腿上涌了出来。
这个倒霉的人正是罗红,要不是伤口一阵阵刺痛,他还真以为自己是个神仙,居然骑车都能骑睡着了。这也怪不了他,从师父的照相馆出来已是凌晨5点,罗红自己都不记得这是熬第几个通宵了。
“老罗,你还是把你儿子领回去吧。”罗红跟着学摄影冲扩的师父有一天突然下了“逐客令”。“怎么?我儿子表现不好?”罗红的父亲急得变了脸色。“不是不好,是太好了,他太勤奋了,放在我这里肯定耽误前程,你还是让他自立门户吧!”
这年,罗红17岁。在家人的资助下,一个属于自己的小照相馆开业了。
每个到罗红店里洗胶卷的顾客,都会对这个个头不高、有些害羞、甚至还有点结巴的年轻人留下深刻的印象。因为罗红每次都会特别为他们讲解一些摄影常识,虽然大抵也就是怎样构图、如何用光等简单问题,但正因为他这样不厌其烦的“增值服务”,使得顾客倍感温暖,都愿意再度光临。罗红的小店生意很红火。
照相馆一开就是5年。1989年妈妈过生日,孝顺儿子罗红跑遍整个成都,竟然没有找到一款漂亮的生日蛋糕。在沮丧的回家路上,他突然灵光一闪:“全成都至少有一万人今天过生日,为什么就没有卖生日蛋糕的生意呢?”是啊,假如转行做漂亮的艺术蛋糕,会怎么样?酷爱摄影,对“艺术”二字天生敏感的他,像摸到了阿里巴巴山洞一样兴奋起来。
若干年以后,罗红回忆说:“感谢上帝,让我一开始就事事做对!”因为爱母亲,联想到艺术蛋糕的生意并马上决定转行,无疑是他做对的第一件事。
22岁的罗红感觉良好,觉得做蛋糕比洗照片更能发挥自己。难在资本拮据:开照相馆积攒了3万元,要在饮食文化极度丰富的成都扎根立业,显然远远不够。前后盘算左右掂量,他决定先回到家乡——四川雅安开蛋糕店。此地人口不足10万,门面便宜竞争全无,山中无老虎猴子称霸王。这是罗红做对的第二件事。
然后是选址。回到雅安“财大气粗”的他,看中了一个十字路口的黄金口岸,当即拿下,随即精心装修——此举奠定了中国蛋糕事业的形象基础:从此之后,中国所有成功的蛋糕店,尽皆选址在人流如织的闹市区,店面堂皇,卫生讲究,顾客买蛋糕常常变成了买心情。这是罗红做对的第三件事。
接下来,爱创意的他在小小雅安城投放了一枚“口碑炸弹”——热气球广告。
当时就是在全国的大城市里,热气球广告也堪称新鲜,雅安居民当然闻所未闻。罗红跑到成都请人来放热气球,可人家嫌远,说什么也不做这个生意。他就只有赶鸭子上架,蹲在成都学完手艺,然后回来亲手操练。不出他所料,“庆祝喜利来蛋糕店开张”的热气球升空的那一天,几乎所有的雅安人都在仰着脖子张望……一天之内,大家都知道自己生活的小县城,有了一个时尚蛋糕店。
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