价格差决定一个便利店的生意好坏
销售中,大多数顾客最关心的问题是价格问题。经过相关的实验调查表明,利用对比错觉可以科学制定商品的价格。消费者总会自觉不自觉地对同样的两件商品进行比较,尤其是价格。可以说不同商品之间由于成本等方面的原因,其价格往往不具有可比性,但在现实中,消费者却常常进行对比,哪怕是细微的价格差距,消费者还是会选择自己觉得实惠的那个商品,哪怕其实另外一件商品性价比更高。把定价为元的同一商品放在元以上的商品中陈列,它就是“低价”商品;放在元以下的商品中陈列,它就是“高价”商品。其实这根本就是消费者对商品价格的错觉。这种错觉就是商家可利用的销售工具。
街道的两旁开了两家便利超市,两家的经营范围都一样,而且质量和价格也差不多,但最先开的那家便利超市的王老板很纳闷,因为自己店铺的销售业绩总是不如对面的那一家。
原以为是人们爱凑热闹,对新开的店铺比较感兴趣,过阵子一定会回到自己的店里来消费。但万万没想到的是对面的那家超市生意一直很火爆,而自己的超市却一天不如一天。王老板多次到对手的超市去考察,但都没发现有什么不同,不管是从商品的种类,或者是商品的价格和质量,他们两家超市基本上没有太大的区别。但是有一天,他又到了那家超市,正当自己百思不得其解的时候突然听到了有几位顾客在讨论,“看,这家超市的曲奇饼只要9.8元,而对面那一家竟然要10元,我看下次来这家买就好了” 这时候他恍然大悟。原来是自己以前一直不把这些价格差距当回事,而顾客却非常在意。是这个原因导致自己生意的惨淡。
于是,他重新对自己商品的价格进行了一番检查。他发现虽然自己价格比对方贵了一点点,单个商品所获得利润肯定是比对方多,但是对方的超市却因此获得更多客流量的支持,积少成多,仅仅是因为细微的价格差距,对方的超市最终还是获得了更大的利润。后来,王老板对于自己商品的价格做了一次改动,这下子总算是挽回了一部分顾客人群。
作为消费者,总是希望以最小的支出换取最大的满足,也就是说,两种商品质量相同,功能相当,消费者总是选择价格较低的那种。因此,奇数定价比偶数定价会使消费者觉得便宜。比如,标价49元的商品,销售量要比50元和48元的多。另外,99元是不到100元的价格,便宜。1 01元是100多元的价格,贵。通过这些细微的数字变化,虽然价格上并没有太多差距,但消费者的心里感觉不同,他们总会选择自己认为价格较低的那种。
让错觉引导消费
1、利用价格差造成错觉。大部分消费者都会有占点小便宜的心理,所以,假使两件商品质量差不多,消费者就会倾向价格稍微便宜的一方。事实上,另外一方的商品性价比较高,但恰恰是因为这价格差造成的错觉,就导致大部分消费者都选择了其实并不是最好的那个店铺。
2、 错觉推销效果佳。利用错觉促销,不单单只是可以靠价格差距,也可以通过利用时间错觉,比如在商店里面放合适的歌曲,让消费者有更多的时间去了解商品。或者也可以利用空间错觉,一些商品的排列方式的不同来给消费者形成一种心理上的暗示。对于大多数刚刚开店创业的经营者而言,没有很多的资源进行自身店铺的宣传,所以利用错觉效果,可以起到一种省钱,省力的目的。
3、 真正让利给顾客,推销效果好。对于经营者而言。很多人都想尽可能多地占有利润份额, 但是这样其实并不利于自己长久的发展,如果想要让自己的经营长久,真正地让利给顾客是很有必要的。因为只有让顾客切实感到“利益”,他们才可能从心底接受商家的推销。
利用错觉来推销
为了能更好地达到推销的效果,适当地采用一些心理方面的策略可以为推销产品润色不少,可以让消费者更好地认识到商品。
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