小小擦鞋店奔小康

　　在短短几年的打拼后，肖华娶妻生子，不但买了一套70多平方米的房子，还有了自己的两家擦鞋店。

　　27岁的河北小伙儿肖华，外表帅气、举止谦和，如今他在省城经营着两家擦鞋连锁店。第一次见到他时，他正低着头和员工一起给顾客擦鞋，误以为他是擦鞋的技工。之后每每光顾小店，总会看到他不是擦鞋，就是修鞋，忙得不亦乐乎。对于自己现在的生活状态，肖华说:“虽说离致富还差点儿，但基本能达到小康生活了”。 

　　1999年，肖华从老家河北衡水来到太原，起初在一家国内知名品牌饮料公司的太原分公司跑业务，刚开始的两年，因为缺乏经验，业务跑得不是很顺利，每个月收入也就1300多元，直到两年后，聪明好学的他慢慢摸索出一些市场营销的门道，并很快上了路，工作业绩也开始突飞猛进，加上公司发展势头良好，市场占有份额很大，那时的肖华每月的收入便能达到一万多元，对于一个刚走上社会的年轻人来说，这份收入相当可观。 

　　然而好景不长，2003年，随着市场的变化，公司经营陷入低谷，太原分公司最终也退出太原市场，无奈之下，肖华只得离开公司，另谋高就。其间，他先后在伊利集团和百事可乐做过业务。直到当年秋天，他又来到一家经营山西本土饮料的公司跑业务，每月有3000多元的收入，虽说收入也算不错，但对于拿惯“大钱”的他来说，还是略显寒酸。 

　　长期的销售工作，培养了肖华对商业信息的敏感。当省城出现第一家擦鞋连锁店时，他便对这个别人看不上眼的行业产生了兴趣，可较高的加盟费让积蓄有限的他迟疑了。但看到这个行业不错的市场潜力，肖华不想放弃，着手准备资金的同时，等待着机会。 

　　2005年的一天，他在一家擦鞋连锁店办了一张100元的会员卡，经过几次光顾，他与老板闲聊，并有意打听擦鞋店的经营情况后发现，擦鞋这个行业比经销饮料的利润要高，于是，还没等这张百元会员卡用完，2006年，他的第一家擦鞋店开张了。 

　　当然，在此之前，他也是经过多次出外考察，最终锁定加盟目前省城市场的一家擦鞋连锁店，依托人家的品牌优势，发展自己的事业。2006年6月份，他投资4.8万元开了自己的第一家擦鞋连锁店，并于今年1月份开办了第二家连锁店。现在肖华一边经营着擦鞋店，一边还在某食品公司兼职跑业务。 

　　说起经营擦鞋店有没有感觉丢面子，肖华憨憨地笑了笑，“我得养家糊口啊!哪还能想那么多!”不过，这其间也的确受了不少气。作为服务行业，难免会遇到刁蛮的顾客，像修了鞋蛮不讲理给不够钱的，修坏了赔钱的事情还是会经常遇到的。

　　“这不，这两天我还正在到处打听给顾客买鞋呢!”原来，前两天，一名顾客拿来一双棕色的男鞋要求保养，结果因为配色稍深了些，顾客要求赔偿，因为这双鞋买时花了1380元，顾客要求要么赔偿380元，拿走鞋子，要么重买一双同样质地的新鞋。为了让顾客有个好心情，他选择了后者。 

　　开店以来，像类似的事情赔进去3000多元，虽然这种事情搞得自己心情不爽，但肖华说:“站在顾客的角度想，我能接受，这也很正常，因为自己从事的就是服务行业。” 

　　对于小店目前的经营状况，肖华略有忧虑，他觉得小店目前经营的还算不上稳定，如果能将小店开到十家店以上，也许会相对稳定些。目前小店还谈不上什么管理，都是朋友们在帮忙。眼下最大的问题就是，加盟公司的人员技术培训跟不上。“可能自己的悟性高吧，好多技艺都是我慢慢琢磨出来的。”谈到将来的打算，肖华慢慢地说:“再开店呗!” 

　　在异乡短短几年的打拼后，肖华娶妻生子，不仅买了一套70多平方米的房子，还有了属于自己的两家小小擦鞋店。谈起目前的生活，肖华满意地笑了! 

　　当室内擦鞋渐渐成为人们生活中不可或缺的一部分时，专业精良的技术让更多的人享受到便捷的服务的同时，也给像肖华这样的年轻创业者带来了机会。如今，这个小小的擦鞋店承载着这个年轻创业者的全部希望。而像肖华这样能冲破传统观念，弯下腰身去擦鞋，这本身就是一种成功。