鞋子医院年赚百万

　　适时升级　修鞋摊变成正规店

　　1999年，洪永世下岗了。到深圳闯荡却并不顺利。一天，洪永世发现皮鞋的后跟松了，只好在路口找了一个修鞋摊钉鞋跟。在和摊主闲聊时，对方告诉他，自己摆这个修鞋摊一天有三五十元的收入。这让身陷困境的洪永世十分动心，他急切地问：“你这技术能教我吗？”那位师傅为难地说：“唉，我也是半路出家，没什么好教的……”

　　洪永世心里明白，这位师傅是因为不希望多一个和自己抢饭碗的。他想，修鞋不过就是钉钉鞋跟，缝缝鞋面，也不会太难。于是，2000年4月底，洪永世花100多元钱买来了一部二手的手工补鞋机，又花几十元买了一堆鞋跟、鞋底，就这样在街头摆起小摊，干起了修鞋匠。

　　刚开始时，洪永世修的鞋很难让顾客满意。但他是个很认真的人，经过一段时间的摸索，他就掌握了修鞋的基本技术，能应付一般的修鞋要求了。

　　在那段时间里，洪永世每天早出晚归，一天下来有几十元的收入。但这对总想出人头地的他来说，是远远不够的。好强的他甚至不敢对家里人说自己在深圳摆修鞋摊。他一直想找机会改变自己的境遇。

　　2001年6月，洪永世去一个大商场里买东西时，发现商场里有人用机器修鞋。他好奇地走近一看，竟发现在这里换一双鞋的大底要收费一二百元！修一个后跟也要几十元，相当于自己收费的10倍！

　　在洪永世的印象中，一二百元可以买一双不错的皮鞋了。可是，这里的生意还是很不错。他观察了一下，很快明白了：这里修的都是中高档鞋，与他修的那些低档鞋当然不可同日而语。通过仔细观察，他发现那台多功能的修鞋机打磨、抛光、锻压和粘贴等功能样样齐全，修出来的鞋子既漂亮又结实。这让他惊叹不已。一打听，得知这样的机器要1万多元……

　　离开商场后，洪永世心里久久难以平静。他想，既然自己不满足于在街头摆摊修鞋，何不利用这种高级机器来改变现状呢？几经考虑，他决定去买一台多功能修鞋机，自己开个店铺来经营。

　　几经比较选择，洪永世从温州的一家工厂买回了一台多功能修鞋机。在石厦村新开发的旺富市场租了一个铺面。就这样，他从一个街头的修鞋匠转型为小老板了。

　　修鞋店开业后，生意比在街头摆摊时好多了。他一个人忙不过来，便陆续请了几个修鞋匠来帮忙。一次，一个男顾客来修一双脱胶的皮鞋，店里的师傅竟用他原来在修鞋摊的那套功夫给皮鞋上了尼龙线。顾客来取鞋时大为恼怒，说：“这和在地摊上修鞋有什么区别？如果这样，我犯得着多花钱到你们这里来修吗？！”洪永世再三道歉，那位顾客才怒气冲冲地走了。

　　类似的事情又发生了几次，洪永世开始意识到修鞋技术的重要性。像这样放任手下人随心所欲地修鞋肯定是不行的，为了让他们熟悉机器，洪永世一有时间就手把手地教师傅们。

　　底层生意高端化　“鞋子医院”脱颖而出　　

　　解决了基本的技术问题，洪永世又对自己提出了更高的要求。他知道，修鞋容易，但要修得精、修得有特色却很难。而要做到这一点，必须实现技术创新。为此，他买了不少制鞋修鞋工艺方面的书，甚至还跑到鞋厂去求教。

　　洪永世的努力没有白费，他的修鞋技术越来越精湛了。在鞋厂师傅的指导下，他学会了调色染色、去皱、翻新等技术，这些都是一般的修鞋师傅不会的活。这些技术逐渐形成了他的特色服务项目，也成了他的店铺区别于街头修鞋摊的标志。

　　为了提高服务质量，洪永世在材料的选择上也舍近求远，不在深圳本地进货，而是专程跑到广州的专业鞋料市场去买材料。那里国产的、进口的各种修鞋材料应有尽有，从那里进货，就给了顾客更多的选择空间。随着修鞋技术和服务质量的提高，他的生意也一天天好了起来，月盈利达到了三四千元。

　　洪永世知道，在许多人眼里，修鞋是一个最普通、最底层的行业。要想真正从这个行业中脱颖而出，就必须想办法去除“低贱”而求“高贵”。 

　　洪永世决定从店名着手，摆脱修鞋这个行业给人的低层次印象。2001年底，他给原本没有名字的店铺取为“美旅皮鞋理容店”。“理容”二字表示在修理皮鞋的同时，也达到美观的目的。这个招牌完全丢弃了“修鞋”的字眼，洪永世感到十分满意。可是，他很快发现这样的创意是行不通的。因为大多数顾客都根本无法理解“理容”二字的含义，他不得不把“理容”又换成了“修理”。

　　这次探索虽然不成功，但洪永世并没有放弃给店铺改名的想法。2002年3月的一天，他在乘坐公共汽车时，注意到了路边一个宠物医院的招牌。他突然灵光一闪，给宠物治病的兽医站可以叫“医院”，我给鞋动“手术”，修鞋店不也可以叫“鞋子医院”吗？医院给人的感觉是神圣而高贵的，如果将修鞋店改名为“鞋子医院”，那感觉可就完全不同了！这个想法令他激动不已。

　　2002年4月底，洪永世的修鞋店正式更名为“美旅鞋子医院”。为了招揽顾客、扩大影响，他花了5000多元钱做了一个巨大的广告牌。果然，这个新奇别致的店名引起了路人的注意，还成了附近居民茶余饭后聊天的谈资。“鞋子医院”就这样在石厦一带小有名气了。

　　有了名气之后，生意自然好多了。但洪永世并不满足，他想，仅靠一个与众不同的店名“搏出位”，肯定是不够的。他琢磨着要从实质内容上做出自己的特色来。因此，“鞋子医院”诞生不久，他就顺势将经营定位在中高档的品牌鞋服务上，不再接低档鞋的业务。同时，为了成功地完成这一转型，形成自己的经营风格和特色，他开始在配套设施上下工夫。