书店怎样提高每平米效益

　　 提升平效的方法一------动线要动起来 

　　动线，指卖场的布局，使顾客自然行走、购物的轨迹。良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地选购商品，避免卖场产生死角，提高卖场平效。动线设计对零售卖场尤其重要。 

　　厦大店整体动线设计为：主街店面进入Ｃ馆，辅街店面进入Ａ馆，Ａ馆进门左侧可通向Ｂ馆，右侧经内部走廊可通向Ｃ馆，Ｃ馆二楼为Ｄ馆。 

　　Ａ馆为文史社科馆，主陈图书为三联专柜、商务专柜、政治军事、社科译丛、心理学等； 

　　Ｂ馆为经济馆，主陈图书为企业管理、财务金融、营销管理、经济译丛等； 

　　Ｃ馆为文学艺术馆，主陈品种为音像软件、杂志绘本、文学艺术、旅游等； 

　　Ｄ馆为考试外语馆，主陈语言工具书、英语读物、大英学习用书、考研、ＭＢＡ、资格考试等。 

　　依据2004年期末数据，得出年平效对照表如下（平效计算采用常规方式：销售收入／经营面积，经营面积涵盖办公空间、收银台等辅助功能区）： 

　　馆别 商品定位 经营面积（平米） 平效比 

　　Ａ馆 文史社科 100 1.5 

　　Ｂ馆 经济 100 3.2 

　　Ｃ馆 文学艺术 144 1.6 

　　Ｄ馆 考试外语 144 2.5 

　　整店 人文、财经、社科、语言 488 2.0 

　　通过对以上平效的对照，不难看出四馆动线设计的意图。Ｃ馆因其重要的“客厅”位置，承担起了其它各馆畅销品及重点推荐商品的主力平台，虽说其名义平效低于Ｂ、Ｄ两馆，但实际平效却不可低估，只不过是因为部份重点展示品种销售业绩直接归入该品种直属馆别而已。同时其馆内类别定位也最大程度的吸引了客流，给客流分流入其它馆别奠定了良好的基础，Ｃ馆也可以看作是整店的快速流通馆。

　　Ｃ馆二楼为平效较高的Ｄ馆，其位置安排也最大程度的方便了读者的购书方便，Ａ馆居于Ｂ、Ｃ两馆的连通空间，这样保证了经由辅街店面进Ａ馆转Ｂ馆或转Ｃ馆、Ｄ馆者，以及经由主街店面进Ｃ馆或Ｄ馆后转Ｂ馆的客流量使文史社科馆的“冷”品种受又一定“热”度的刺激。重头的经济馆放在了动线的末端，和同样重头的考试外语馆置顶楼一样，都成了引导并最终沉淀出核心目标客群的空间规划举措。且因其空间的特殊性，整个卖场给人错落有致的感觉。两层楼高的空间，分出了五个卖场平面，包括Ａ、Ｂ馆平面层，低平面层，Ｂ馆与二楼咖啡馆间的夹层，高于Ａ、Ｂ两馆的Ｃ馆平面层及Ｃ馆之上的Ｄ馆平面层。 

　　提升平效的方法二------陈列的“视觉经济” 

　　如此错落的空间，如果说大的动线是人的动脉，那么各馆再细分的动线及陈列设计则则是支撑动脉的毛细血管和肌肤。全店最重要的两个展台位于Ｃ馆，一为畅销推荐，主要定位为畅销图书、近到热门新书；二为光合推荐，主要定位为与书店品牌理念相吻合的图书，它不一定要畅销或流行，但却是值得关注的。畅销推荐为主动适应市场，光合推荐则为主动引导市场。其次每馆均可依据自己的馆别定位不同而专门推出单馆销售排行，相应为文学排行榜、社科排行榜、经济排行榜、语言排行榜。

　　在保障销售资讯回馈的同时，也给予了重点图书重点推荐的陈列及提示。除此之外，各大类集中区域设有区域平展台，如文学区、艺术区、社科区、企业管理区等，这类展台成为部份未能在Ｃ馆前台推荐的重点品种的次重点展示区域。相当于读者在进入厦大店后，其浏览效率会提高，从主展台到排行榜到区域展台，最后再到直立书架，这也是“视觉经济”在图书陈列上的应用，在节省读者查询时间的同时，也相应缩短了读者的购买决策时间，陈列的规划完善最终动机也即是为了让读者在最快的时间内找到最有可能产生购买行为的商品，从而提升平效。 

　　提升平效的方法三------陈列的关联性 

　　另外，各馆的重点平展台还会不间断的有相关主题书展，如Ｃ馆现有书展为以“日本”为主题的旅游及民俗、人文随笔等图书品种的选集，而刚刚结束的则是“关爱主题书展”，细分了关爱恋人、朋友、家人、孩子、父母五类，选书有较好的相关度，也有较大的价值度，因此取得了良好的销售效果。在整店的部份空间展台上，更是发挥了小主题的优势，细节完善的同时，也最大程度地利用了积木式展示空间。

　　厦大店也未专门设置高码洋图书及精品图书专柜，而把这样的功能区域规划进了分别位于Ａ馆和Ｃ馆出口处的收银台内壁立架，收银台的台面则与此相反，在保证整个台面整洁的前提下，专门陈列了三、五种低码洋、小规格图书常销品种，以加大读者感性购买的频率，同时也发挥了收银台的聚焦优势。而最向外的橱窗陈列，则是对未进店读者的吸引，一般为近到新书，让读者同步感觉资讯更新的快节奏。