图书分类展示有效引导读者

　　一个书店可以有不同的区域设置方法，可以按不同思路的摆放图书。不管采取什么方式设置区域、摆放图书，其目的不外乎两点：首先是为了能更好地引导读者，使其能方便地选购所需要的图书；其次是方便书店内部进行有序的管理。为了达到这个目的，书店分类架上的图书陈列摆放，应该遵循以下原则：逻辑思路清晰，主题设置生动，引导方法有效。

　　第一原则 逻辑思路清晰

　　如何做到逻辑思路清晰？主要是根据书店的定位和目标顾客群情况，严格按照一定的逻辑关系，确定各个区域和大类别里的分类线。 

　　这种逻辑关系主要是通过一个一个的分类牌连接具体体现出来。不但两个书架之间的分类牌要有连接的逻辑关系，而且同一个书架的每一格也可以考虑体现一定的逻辑关系——这种逻辑关系可以用导读标识(导读条)注明，让读者清晰地感觉到。 

　　这样做的好处是什么？我们不妨来分析一下：清晰的分类书架针对不同类型的读者各起什么作用？ 

　　首先，针对那些理性的、有目的的购书者，他们选书主动性较强，书店严格按照一定的思路和逻辑关系排列摆放图书，且连贯有序，可保持读者兴趣的连续性，从而引导读者顺着这个思路去找所需要的图书，节省寻找时间。 

　　在这种情况下，分类架上陈列的书应该囊括店内该类别所有的图书。这样不但不会漏掉任何一本读者感兴趣的图书，有些隐藏的品种也很可能被读者发现，让好书真正能找到“知音”。比如，在当代文学类的图书架上，如果按照作者姓名的英文字母顺序排列，那么某个作家全部作品就应该集中陈列在一起，这样，读者就能发现该作家所有的作品，从而购买自己缺少的品种。 

　　其次，针对随机性的、目的不甚明确的读者，书架上严格逻辑关系的有序展示，不但能吸引读者眼球，也能激发其继续往下看的愿望，这样就可能发现自己感兴趣的图书，增加买书几率。 

　　有时候，书架上清晰的分类线，按照一定顺序设置的导读条，还可以传递给读者一定的知识，加深读者对书店的认可。如哲学类图书，如能按其发展历史将各流派标注分类，可以让读者了解哲学发展的大致历史概况，以及各流派分别有哪些代表人物和代表著作等。

　　第二原则 主题设置明确

　　我们知道，一篇文章标题是否吸引读者，是能否使读者继续往下看的关键。同样的道理，一个书店图书分类如何设置，分类名称即图书的主题如何设置，也是能否吸引读者关注这个书架，进而浏览该书架的一个重要因素。有时，同样的图书组合，取个有吸引力的名字往往能一下子就抓住读者的眼球。 

　　由于每家书店的顾客定位不同、大小规模不等，从这个意义上说，书店一成不变地照搬其他书店的区域规划和分类摆放方法，不一定有效。我们在设置分类主题的时候，既要考虑学科的知识性，也要贴合顾客购买特点和喜好。 

　　不讲究学科的知识性和严肃性，一味地迎合读者趣味的分类方法，我是不赞成的。同样，不考虑读者阅读兴趣的变化，完全根据严格的学科特点分类，往往失去新鲜感和生动性，使得读者兴趣大减，对销售效果也会产生一定影响。比如，有关娱乐界的人物传记类图书，很多是图文并茂形式的，如果按照学科设置成“人物传记”类，就不能吸引人，而设置成“画说明星”就生动得多。这样的例子有很多，只要我们能抓住内容特点和读者的兴趣点，就能找到很好的主题。 

　　第三原则 引导方法有效

　　我想重点讲讲如何使书架低层的图书吸引到读者注意的问题。 

　　一般来说，读者很容易看到书架的上面几格，而不易关注低层的图书，尤其是那些没有明确找书目的、随意性较强的读者更是如此。 

　　如何让书架低层的书得到读者的注意？我建议书店采取以下几种方法： 

　　一、在不违反分类线顺序的原则下，可尽量将复本量少（一两本）、且厚度较薄的书陈列于读者方便看到的地方；而复本量大、书身体积大、容易引起注目的书放于低层。 

　　二、如果由于书架每格的顺序不便调整，必须放置在低层的书，书店可在书架上增贴引导条，告诉读者最下面是哪些书，以吸引读者往下看。 

　　三、低层的书尽量平面展示，以引起读者的注意。 

　　四、放置低矮的小板凳或坐垫，让读者坐下来，这样一来，读者也容易看到低层书架上的书。 

　　五、对于那些有代表性的、有价值的好书，因放在低层位置而不能引起读者注意的，书店可选择放在平台上多做展示。