走图书市场观卖场布置

　　在图书市场开发多层次、营销方式多元化的竞争时代，图书市场的卖场布置逐步彰显出形式促销的重要性。 

　　在图书陈列方面的功夫，如书架艺术、导购图示、书店氛围，往往在图书卖场中产生无形的促销作用。 

　　当今图书市场已不再处于纯内容的竞争时代，不再单纯地强调以质量为王。以服务理念为指导的营销时代已经到来，正可谓“怕酒不香，更怕巷子深”。卖场是物流的末梢环节，是实现图书商品交易的最终场所，是经营图书的根据地，出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合，因此从传播的直接性、有效性出发考虑，卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。

　　一、图书的陈列 

　　图书商品具有外形的相似性和材质的同一性，故区分度不如别的商品，加上图书品种浩繁，因而就得按标准分类。我国门市图书基本上以《中国人民大学图书馆图书分类法》为依据，同时参考《中国图书馆图书分类法》来实现分类，因此书店无论大小在图书陈列方面都有形式上的统一性，在此基础上每个门市又有各自的方法。 

　　设置专区、专架。北京图书大厦在三楼设立外语教学与研究出版社的专馆，在 “外语驿站”(Foreign Language stage)大区域中，专门划出一片天地，精心布置：与外研社大楼色彩一致的围墙，一套供读者休息阅读的桌椅，使“外研社专馆”(FLTRP)在热闹的书海中构筑了一个别致而宁静的外语小天地。北京国际书店根据自己的特色推出两个“电子商务”专架，把140多种书整理到一块儿，像《计算机、网络法律规范总览》、《网络记者》这些本可归在计算机、法律、新闻类的边缘学科图书都集中到了这里，方便了读者查找。 

　　书架的艺术。书架的形式五花八门，各具风情，不同的组合又会带来不同的效果。南京先锋书店靠墙一圈顶天花板的高大书架，每个书架有十几层，给人一种宏大的气势；中间有平摊书台，尽铺展图书为能事：旋转式书架分五六面、四五层放书，书架底部装有轴承可灵活转动，摆放畅销书；在书台中间再竖一个二格书架的架台结合式陈列台，台上平摊、架上斜摊，形态各异别具风味。开发门市经营空间巧设书架亦可起到推荐图书的效果。北京图书大厦在各层收银台每台电脑前设一小书架，摆放该层几种推介的热销书，充分利用读者排队交款的等待时机荐书；在大厦，有不少书架两端侧壁上设了小书架，摆放几种书，这样两排书架间走廊也不再是图书空白区，这种书架摆放的往往是一些正在热销的书，专门用来捕捉读者因拥挤而缓步或暂停时左右顾盼那一瞬的注意力。

　　二、图书的导购 

　　如今较为大型的卖场都会在进门显眼处有经营分布图，各楼层又另设分层导购，除此以外，各种导购方式也是应有尽有： 

　　分类标识。在分类标识上做得较有特色的是南京先锋书店：把一个8开见方的书类标识框注上中法两种文字，嵌在靠墙排放书架的上部，深褐色的底、乳白色的字，体现出学术书店高雅庄重的格调。北京海淀书城博可龙书店在书台上竖起一块块小牌子，高出平摊摆放的书一倍多，黄底黑字甚是醒目。北京图书大厦各层地面上漆上彩色路标，指引书种类别方向，颇有特色。 

　　海报。海报是大书城和小书店共用的宣传方式，有的只是图书封面的原形放大，如《富爸爸 穷爸爸》；有的海报整体格式色彩与图书封面吻合，但用最抢眼的字眼突出卖点，如《哈利•波特》。比起大书城，小书店的海报宣传形式更为丰富：南京长三角图书批发市场中，有的用彩纸剪成字样，贴在门上标出该店主营类别书；有的是白纸黑字形式的简易海报；有的海报还别出心裁地剪出一个调皮小男孩“皮小子斯皮鲁”的轮廓，并以他的口吻写出宣传话语来宣传图书。 

　　排行榜与新书推荐。北京图书大厦一楼有社科类图书排行榜，每月一换，标明起讫时间、位次、书名、销售，做得比较完善。四楼电梯口有一立式大书架，设放“本月排行榜”和“最近新书”，上榜图书一一上架，“以身作秀”，更为直接。南京先锋书店与当地的《扬子晚报》合作，每周一期“先锋排行榜”，更是扩大了传播范围。武汉三联学府书店剪辑《中国图书商报》、《中华读书报》上有关本店图书的书评文章，贴在门前公告栏上。北京国林风书店将《北京青年报》有关“刘姝威与蓝田”事件的报道裁贴在经济书区广告牌上，以推荐刘姝威的书。佛山凌宇书屋在书架间隔处贴纸条，上面写着“买这本书的三点理由”、“读了这本书您将获得四点收获”，推荐工作可谓做到家。 

　　电脑查询。有不少设施齐全的书店目前已经建立起“图书数据库系统”，在门市放置若干台电脑，供读者自行查询，或有专人操作帮助查询。国林风书店和北京图书大厦就是其中的两例，此举方便了来书店目的明确、寻找指定书的那部分读者。 

　　广播导购。此做法属图书推介由视觉向听觉的延伸，避开过于激烈的视觉注意力争夺，另辟新径，争夺听觉注意力，在一定范围内的传播更具针对性。考虑到实际的必要性，广播导购目前只是出现在大型的书城，其主要内容有不定时地播报新书信息、专场活动通知等。