专业书店细分才能生存
随着社会分工越来越细,信息更替越来越迅速,不少人对某一领域的知识不再仅限于泛泛了解,而是要深入挖掘,专业书店由此应运而生。建筑书店、法律书店、金融书店等都是早期比较常见的专业书店。
曾经一度,专业中小书店以其经营的图书专业性强、品种齐全等综合性大书店无可比拟的优势,吸引着特定的读者群,呈现出良好的发展态势。但是,随着综合性大书城的出现及其品种的不断丰富和管理的逐步完善,专业书店曾经的优势不再明显。如何才能在激烈的市场竞争中立足,成了摆在专业书店经营者面前的一道难题。记者观察发现,在一番尝试和探索后,新的专业书店正以越来越细分市场的姿态出现在读者面前。
图片由“中国店网”提供
前不久,一家宗教专业书店——北京宗文书店在风景优美的后海北沿隆重开业。据了解,该书店隶属于国家宗教局宗教文化出版社,营业场所在国家宗教事务局大门西侧,集中经营各类宗教文化图书、音像制品,同时担负着宗教文化出版社读者服务部的任务。此前,一家以传播清史知识为主要宗旨的专业特色书店——清史书店刚刚在圆明园遗址公园开业,清史书店占地130平方米,是由中国人民大学清史研究所与圆明园管理处合作开办的,开业之初便引来一片关注的目光。
书店经营者告诉记者,因为书店经营主题定位鲜明,书店开业后,不少清史研究者和清史爱好者都慕名前来光顾,目前经营状况良好。事实上,近年来,不少专业书店开始走细分市场的路子,图书经营品种越来越细化,目标读者越来越细分,重新进行市场定位,以求生存和发展,上述新开业的两家专业书店则更是将这种细分做到了极致。
经营门槛提高
“以前的专业书店对经营者本身的要求并不高,是否有相关的背景不重要,挑选图书时只要做到相关品种全就可以了,但现在这是行不通的。”清史书店经营者告诉记者。事实上,在采访中记者了解到,随着专业书店越做越细的发展趋势,导致门槛提高,对经营者的专业素质要求也很高。服装书店、珠宝书店、园艺书店、证券书店、玻璃书店、汽车书店、海事书店等,经营者大多为专业人士,有相关从业背景,有的还是这个领域的专家。
比如,中国人民大学清史所作为全国最大的研究清史的科研单位,一直希望有一个专门的场所可以传播和普及清史知识,展出清史学研究的最新成果,这就是清史书店成立的初衷和基础;而宗文书店则有国家宗教局的大力支持。
正如北京龙之媒广告文化书店董事长徐智明所言,对于专业书店来说,基本的标准是成为内行,更高的标准是成为专家。作为内行,要了解行业的现状和发展趋势,熟悉读者的专业语言,用专业常识跟消费者对话,并以专业的眼光建设自己的品牌,为消费者选择和推荐图书。
大连博立文海事书店经营者王新巧告诉记者,目前海事图书出版质量参差不齐,不具备专业知识根本选不出读者真正想要的书,所以该书店店员对该专业的法律法规、专业知识掌握较深,其中有两位店员是航海专业毕业,能为读者提供专业服务,书店也因此得到航运界人士的青睐和好评。
尽管进一步细分后,读者面更加狭窄,但经营者似乎并不担心书店的发展前景。徐智明就说:“我们只做广告及相关专业图书,我们的服务对象只是广告公司及其从业人员、广告专业的教师和学生。这样可以建立一种区隔,可以做深入的经营,可以定位、规划和建立独有的市场,通过细分市场来对抗市场压力,也无需大的规模和卖场。”杭州枫林晚书店则凭借背靠学术风浓郁的浙江大学这一优势,从一开始就把其定位为以经营人文社科类学术书籍为主的学术书店。品牌的独一无二性,建立起消费选择时的排他性,让读者成为书店的忠实顾客。这是多数细分专业书店经营者的信心之本。
细分的专业书店在选址上也十分讲究,例如广州国色服装书店就位于当地服装城内;博立文海事书店位于大连海事大学内;上海医学书店旗帜鲜明地进驻上海国宾医疗中心,把医学保健图书摆到了患者面前。那里的医生除了给前来就诊的病人开药方外,还常常会开上张个性“书方”;清史书店选在清朝最大的皇家园林——圆明园遗址内;宗文书店则干脆开在国家宗教事务局旁边。
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