怎样在网上开书店
网上书店属于电子商务的范畴,在形式上,网上书店与传统书店迥异,它没有物理意义上的店面,而是借助计算机技术、网络技术等现代信息技术及相关设备向读者展示图书。在功能上,它则与传统书店一致,即让读者了解进而购买所需求的图书,以此获取效益。作为一种全新的图书营销模式,网上书店具有传统书店所无法比拟的优势,其具体表现为:
1、将营业时间延长至极限。
与传统的8小时营业时间不同,借助互联网,网上书店可以24小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大读者群、培育潜在顾客具有重大意义。
2、不受营业场地限制。
因为网上书店是虚拟书店,所以它无需门市,只要维持面积有限的库房,即可正常运转,以最低的成本经营最多的品种。
3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃。
可供图书信息与读者需求信息的相互沟通及匹配一直是制约图书销量增长的瓶颈,网上书店以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务,成功地解决了这一难题。
4、促进了经营管理的科学化。
现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用,这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性,对于提高经营管理水平大有裨益。
开设网上书店需特别注意以下几个方面:
1、图书信息的录入。
网上书店的优势归根到底是信息优势,因此,各种相关信息的制作、发布、反愧处理是网上书店日常运作中最基本、最重要的环节,而图书信息的录入又是其中的首要工作,这是因为图书信息是读者了解图书并最终产生购买的必要条件。由此可知,网上书店所录入的图书信息要在准确的前提下,尽可能地丰富、翔实,应包括书名、书号、作者、版别、版次、定价、优惠价、简介、书评、封面、甚至精彩章节等各种相关信息,以便为其后续的多标准分类、多角度检索以及个性化服务提供必要的基础资料。这一先期工作对于全方位展示图书,进而推动销售至关重要。
2、图书的交付。
对于网上书店来说,只有向读者交付订单上所列的图书才能获取效益。因此该过程不仅是读者最为关心的环节,同时也是营销流程中的重要环节之一。
3、货款的收取
鉴于我国当前的国情,应本着既确保货款安全收取,又符合读者消费习惯的原则。在积极发展在线支付等先进手段的同时,采用邮寄、款到发货、货到付款、会员预先存款等多种变通的形式,灵活处理。
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