开汽车用品店成功的机会——兼答读者问

　　今年四月，记者撰写的《座套如衣，“小美人”指点购买迷津》在本报发表后，浙江、广东、湖北、北京、甘肃、新疆等地读者纷纷打来电话询问汽车用品有关知识性问题，其中更多的问题是想知道“如何开汽车用品店才能赚钱”。

　　对此，记者深感汗颜，因为本人没有开汽车用品店的“实战经验”。想到读者那双欲知“真经”的 渴望眼神，记者便在近几个月内冒着酷暑在汽车用品市场奔走，与店家交友，以期将其经验转述给我亲爱的读者，力争交一份能让读者满意的答卷。 

　　广西百色黄先生问： 

　　投资2万元能否开汽车用品店？ 

　　记者意见： 

　　能开，但用不了多久就会关门。 

　　只花2万元开个汽车用品店，在前几年是可以的，现在也还有这样的店，即一间门面，店内摆放着一些用品，像个杂货铺。目前汽车用品行业正在“洗牌”，这样的店生存很艰难。

　　有个经理告诉记者，如果用个百分比来说明的话，现在的情况是：

　　大致10%的店还有钱赚，活得较好；

　　50%左右的用品店处于“打平手”水平，略有利润，想转手舍不得，继续经营又感到很难；

　　剩下的30%-40%则处于亏损状态，市面上经常发生的今天这个店关门，随后又有一家开张，就是这部分店铺。

　　那些还能勉强维持的，大都是紧贴汽车4S店的。他们专给4S店供应“随车免费赠送用品”——免费赠品能是好东西吗？所以他们的所谓用品，都是夫妻店生产出来的，利润率很低，而且4S店对他们也采取先送货后付款的办法，占用他们的大量资金。

　　一家拥有4间门面的用品店经理在谈话时无意中透露，他已给4S店铺了几十万元的货，目前资金十分紧张。他尚且如此，那些一间门面者的生存状况就可想而知了。

　　上述所言“活得较好”的10%用品店，一般都是3间以上门面，其中一间以上的店面用于洗车，一间用于装饰，一间卖用品。由此就可以算出他们的投资是多少： 

　　租3间门面，一般行情是1500元／间•月，再加上房东要求预付3个月房租，加起来近2万元； 

　　装饰汽车所用的设备，按最简单的做法，只购一台埋地举升机，约2-3万元； 

　　房屋装修，如果稍微上点档次，即招牌＋铺地板＋货柜，约2万元； 

　　首次铺货，少于5万元，不仅看不到商品，而且绝对吸引不了顾客进店。 

　　所以，开汽车用品店，少了10万元(或者少于3间门面)，就只能等着开门清铺。但是，是不是用品店越大越好呢？也不是。现在的汽车用品店卖的都是“通用”商品，同质化很严重。开得太大，车主也不会舍近求远进店购物，也必然亏损。 

　　河南南阳、贵州读者问： 

　　卖用品是否必须和洗车结合起来？ 

　　记者意见： 

　　用一两间门面开展洗车，一间门面用于卖用品，目前已是“通用”做法。从一般意义或现在已这样做者，这样做也可以。但是，要分清主次：洗车是不赚钱的，只能用于制造人气，吸引客户进店购用品。要想赚钱，还得把主要精力用在卖用品上。理由有二： 

　　其一、现在泡沫洗车一般是10元／次，实行“会员制”的，还是8元。这个价位，是根本没有利润的。更何况，前不久，记者在一家4S店看到一个门前广告，泡沫洗车一次只收3元钱。完全是亏本做生意。可见，洗再多的车都不会有钱赚的。 

　　其二、洗车所需的小工很难请，也很难管。记者观察到，凡是同时开展三项业务的，大都是七八个员工，除老板卖用品外，别的都是搞洗车或换机油之类的。这些员工工资很低，但是素质也很低，管理成本却很高。他们夏天干活时大都光着膀子，接人待物更是上不了台面。稍不顺心，他就撂挑子，临辞职离开店前，说不定还会顺手把店里的东西拿一样走。所以有人说，请这样的员工，要先从教他们如何上厕所开始。许多用品店开垮了，在很大程度上，就是管理成本高得让老板伤透了脑筋的结果。 

　　这个道理实际上很多用品店老板都知道，但是在实际经营中，他们又被市场逼得不得不把精力主要放在了洗车上。记者采访中看到，许多用品店门前洗车者络绎不绝，但却没有一人进店购货。原因何在？一是商品没有特性，都是“大路货”，在哪里都能买到；二是受资金制约，商品太少，有的店货架上只摆放了上十瓶香水、三两副座套、几卷车膜，稀稀拉拉，顾客根本没有挑选的余地，凭什么要进店里去？ 

　　解决的办法，如果是新开店，最好是专注卖用品，即用高素质的员工卖有特色的用品。