花店里热卖的女士内衣
肖肖出生在一个家境殷实的家庭,而她本身是学营销管理出身。大学业后,肖肖在北京的广告行业闯荡了几年。这几年问,肖肖一直在观察市场,想自己创业。最后,她把目光锁定在花卉经营上,打算自己开个花店。
打定主意后,肖肖辞去了经理助理的职务,跑到花店做插花女,为的是“偷师学艺”。在花店打工的时间里,肖肖几乎逛遍了这座城市的花市、花店,参加了各种插花培训,从店面选址、花店装修、货源组织、顾客接等各方面给自己将来的花店做着筹划。
一年过去了,有“心计”的肖肖俨然已经成为了一名“插花高手”。很多顾客到她打工的店里买花时,都跟老板点名要买她的插花作品。这,肖肖觉得时机成熟了。在留意了店铺租赁信息两个多月后,肖肖在商中心租到了一家心仪的店铺。
在店铺装修上,肖肖为了制造出花团锦簇的效果,在鲜花展示区里安了很多镜面。这样看上去,一朵花就变成了两朵花,一束花就成了两束花。另外,还增加了粉红色的光源作为照明,这样,鲜花摆放的虽然不是,但却非常有效果。
为了让自己的花店独树一帜,肖肖还研究了很多其他花店用不上的材料,把这些材料作为自己花店插花常创作的重要配件,比如羽毛、砂纸和别的包装,以及束花专用的拉菲草。这些都是本地市场没有的,肖肖通过网络来组织自己的供应商,花了许多心思和精力。
一切准备好后,肖肖的花店大张旗鼓地开张了!在开业的头三个月里,肖肖每天都会创作一个新的插花花篮,摆放在玻璃橱窗最醒目的地方,第二天免费送给第一个光临花店的顾客。这一招非常有效,甚至有不少人听说了这一消息,大清早就来买花。当然,抢花篮的不是只有一个人。有些人没抢到花篮,但却发现店里有其他一些非常合适的产品,为了白跑一趟,也就掏出腰包买下了。
经过一段时间的观察,肖肖发现自己的顾客中情侣的比重很大。或许是因为店铺位于商业中心,是情侣们逛街、购物、娱乐的聚集地。肖肖专丁为情侣创作了一批手捧花,花不名贵,量也不大,但别致、精细,非常特别。肖肖还在店内和店外摆放了一些漂亮的座椅,很多情侣都把她的花店作为约会碰头的地点。
一年过去了,肖肖的花店已成为这个行业里小有名气的店铺。这时侯,有一件事让肖肖费起了思量。
她的一个闺蜜,开了一家女式内衣店,衣的牌子还挺有名,但生意一直不好,最终关门了,想把剩下为数不少存货让肖肖在她店里帮忙处理掉。这让肖肖有些为难。不答应吧,对不起这么多年的友谊;答应吧,花店里卖内衣,可能会显得不伦不类。最后虑良久,还是友谊占了上风。肖肖决定在花店里开辟出一个区域来帮闺蜜卖内衣。
出乎肖肖意料的是,一段时间以后,花店里的内衣居然卖得不错。肖肖于是又自己进了一批内衣回来,对店面再次调整。这次她把鲜花展示区域和内衣销售区域穿插交错布置,而且将几款精美、性感的蕾丝内裤,折叠包装成一枝玫瑰花的形状出售。这一下子就火了,不少情侣顾客从很远的地方专门跑来,就为了买一条包装成玫瑰花形状的蕾丝内裤。又过了不到半年,肖肖的店铺销售额翻了一番,女式内衣的销售居然跟鲜花的营业额平分秋色了。三歪打正着,这是一直善于思考的肖肖始料不及的。
著名的“鱼塘理论”告诉我们,顾客就是一条条游泳的鱼,他们除了会在你的企业成交,还会去别的企业成交。所以,你的目标客户一定在另外一个相同的鱼塘里。女性内衣的潜在顾客就在肖肖自己的花店顾客中。
男性顾客在女性内衣专营店里会有尴尬的感觉,而花店却是男女顾客都方便访问的场所,很多女性内衣的付款人往往是男性,无论他们是情愿还是不情愿的。花店里销售女性内衣,让很多男性付款人没了逃避的借口,因此,女性客户更愿意带着男伴到花店来选择内衣。
另外,对于女性而言,接受一束花作为礼物和接受一件贴身内衣作为礼物,传导给异性的信息往往有质的区别,它代表了双方的关系进入了亲密的最高级别。因此,渴望关系得到突破的男性也更愿意以买花为借口到肖的花店内采购内衣送给自己的女伴,花店里的女性内衣给这些男士提了一个进退自如的尝试突破的机会。如果没有成功,那么买一束花当下台阶也不错。
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