旅游产品设计方法

　　设计旅游产品，有一套完整的方法。首先要能够甄别有旅游价值的“点”，这是一个旅游产品的核心竞争物。作为旅游产品素材的各种供给，广告仗打得热闹固然是亮点，但不一定真有价值。而从旅游产品的级别和结构入手，朝着旅游产品三个级别的“高级”、结构设计的“得体和整体”的方向去追求，不只是在促销招式上瞎折腾，才是旅游产品设计的价值所在。 

　　创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成：创新主题、创新内容、创新形式。 

　　借鉴是学习好经验，汲取歹教训，追求经济效益最大化的捷径。借鉴的目的是学习别人的成功经验，结合自身的优势，迅速获益。从事旅游产品销售、生产的中小型旅游企业，大部分都是用这种方法完成自己的旅游产品设计、旅游产品销售设计和旅游产品生产设计。

　　旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品，分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的，现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处，一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计，二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。

　　初级设计 

　　初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务，另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征；并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”；形式部分里的“慢拙”；价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。 

　　具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施，提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式，为旅游产品确定名称。 

　　初级设计关于旅游者的生理需求保障，必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。 

　　为什么没有路，没有厕所的地方，“初级设计”不能涉及？初级设计不就是在没有这些东西的地方，设计出这些东西来吗？这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。 

　　我们来分析探险旅游： 

　　一个既没有住的地方，也没有吃的地方，更没有沐浴的地方。到了这种地方的人，不是特没钱，就是特有钱。旅游活动是一项有钱、有闲的人参与的活动。因此，为到这种地方去的人设计旅游产品，首先可以肯定这路人不是特没钱的那种。这类特种旅游产品的设计，除了要考虑特有钱人的心理需求之外，生理需求的保障要比初级和中级设计难得多。 

　　中级设计 

　　中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征，完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名；内容的“中层”；形式的“轻快”；价格上的“疑难服务收费”等等。

　　具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍；选订、谈判、签约；另加旅游服务标准化；产品有节奏、讲品位、成体统。

　　高级设计 

　　高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上，合理配置旅游资源，实现“大型、精品、豪华”；并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”；内容的“高层”；形式的“舒缓”；价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”，代收代付的代收部分纳税。 

　　具体工作是运用CI系统，树立产品与企业紧密联系在一起的形象。 

　　扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者，设计出好产品来，购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题)；注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率，水质和大气环境，治安、民情、办事效率等)问题；旅游产品的核心是另加旅游服务，另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段，更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题。