旅游社怎样开创个性化旅游项目

长沙县开慧镇的慧润板仓国际露营基地是湖南唯一一家“中国乡村旅游创客示范基地”。“不喜欢一成不变的‘上车睡觉、停车撒尿、下车拍照’的传统跟团游，更不喜欢吃喝住行都要自己管的自驾游，最好是有人帮我全程设计好，又能玩出新花样。”记者发现，有这种呼声的旅游者越来越多，各种个性化旅游和精准性旅游也因此越来越火。

　　哪里有需求，哪里就有市场。“现在湖南已出现了一些旅游创客，这些民间的力量不可忽视。”中南林业科技大学旅游学院院长钟永德告诉记者，虽然创业是“千百人的失败加少数人的成功”， 但随着互联网时代的发展，资本门槛降低，旅游行业涌现出越来越多的个性化创业机会，给这一行业带来机遇。

　　故事一

　　乡旅搭载互联网

　　城里游人“下乡客”

　　“人的旅游到了一定的时候，一定是出于寻找一种心灵的放松，包括大家所讲的乡愁的回忆。”原本从事媒体行业的邹高峰正是发现了乡村旅游发展这一契机，从而组建团队，开发了湖南省首款专业乡村旅游APP——下乡客，将湖南14个城市的乡村美景一网打尽。

　　“下乡客”是一款以“互联网+乡村资源整合”为精准定位的APP，除了展示已开发的乡村旅游信息外，“下乡客”更多的是去“扫村”，即派出自己的团队去发现一些有旅游特色却未被开发的村庄。董事长邹高峰说：“有一些乡村可能还不太具备旅游发展的基础，但是它拥有很多美景，现在很多乡村在网站上都搜不到。我们通过采集素材在一个大数据平台展现信息，先去干‘最脏最累’的活。”

　　除了“扫村”外，“下乡客”还有一个与其他旅游APP最大的不同点，它是从乡村旅游的内容上进行打造，具有私人定制的意味，而非线路、门票等的售卖。据邹高峰介绍，这款APP共分为去哪玩、带你玩、和谁玩三个部分，除了搜素、导航、体验、分享、评价功能外，还拥有时下最流行的社交功能，旅游达人们如越野爱好者、骑行爱好者、钓鱼爱好者、摄影徒步爱好者等，都可以在这里组成一个一个的社群。用户可以自行发起活动，邀请相同爱好的人共同参加。

　　当谈及对未来的展望时，邹高峰表示，希望能走向全国，将所有乡村资源都集中到这里，进行集中化的展示。然后再招募更多的旅游爱好者和创客来这个平台孵化出多种多样的旅游产品，指引都市人群去广大农村体验最原生态的乡村美食和乡村美景。

　　故事二

　　说走就走的

　　个性定制专属旅行

　　2016年新年的第二天，长河旅游·向东旅行团队带着“互联网+私人定制旅游”的精准定位应运而生。与其他定制旅游不同的是，向东团队成员都有在湖南省级媒体工作多年的经验，并都多次深入云、贵、川藏地区，对湖南本土以及云贵川藏旅游文化都非常了解，所以团队对于湖南大湘西、川藏、云南贵州一带的定制旅行尤为擅长。

　　团队产生的第二天，向东旅行就发起了关于张家界八大公山的一个定制旅游，以天平山穿林海跨雪原以及冰雪瑜伽等活动项目成功并取得不错的反响，也由此打响了团队经营的第一炮。

　　其实，“私人定制旅游”这个概念并非新鲜，而“向东旅行”则把它诠释得更为直接而细致：说走就走，做你的私人旅行设计师。不跟团，没有固定线路，根据你的需求，量身设计旅行线路。“向东旅行”媒体运营总监刘海波表示：“无论是自驾游、组团自助、户外探险还是自然课堂，我们都将以丰富的经验结合或与资深机构合作，精心制订每一段行程，并提供专业的旅行影像服务，为市场提供一种全新的旅行服务模式，为旅行者提供一种前所未有的旅行体验。”

　　故事三

　　政府联动高校

　　树立创客品牌

　　2015年7月,常德“旅创空间”作为以旅游为主题的创客空间在湖南文理学院正式成立。据悉，常德旅游创客空间是由市旅游外事侨务局和常德高校合作搭建的大学生旅游创新创意创业平台。在校大学生自主成立“旅创空间”，在全国尚属首例，政府与高校合办更为创新。

　　“旅创空间”主要学生负责人王楠介绍，如今该组织有核心成员二十余人，会员1500余人。“空间最初没有运转资金在其中的，主要是靠我们学生自己一边来摸索这个组织如何运作，一边创立自己的品牌让更多的人了解和参与到其中来。我们是企业的‘创意智囊团’”。

　　旅游创客空间场地由学校免费提供，启动资金由市旅游外事侨务局扶持，采取大学生众筹管理、自创产品营销的运营模式。王楠认为，“创客必须要有核心竞争力，我们非常注重品牌意识，依靠品牌吸引有特殊技能的人才，构成核心团队，凭借品牌优势来做一些项目，比如说一些景区的规划、酒店内部装饰、广告业务、美术工艺品、节目方案策划等等。”目前，空间已成立网络技术开发团队、旅游商品研发团队、旅游宣传品设计团队、旅游景区策划规划团队和旅游摄影团队。空间主要着力发展创意旅游手工艺品、创意旅游宣传品、创意旅游活动策划、创意旅游景观设计等业务。

　　“我们团队已经参与过湖南一些大型旅游节会的创意设计，积累了不少经验，现在主攻创意产品及工艺设计等。”目前刚刚毕业的王楠将“旅创空间”作为了自己的事业，当记者问及对未来有什么规划，他回答道，“还是希望将‘旅创空间’做大做强尽早实现公司化，为企业提供产业链式的专业化的服务。”对此，他和团队充满了信心。

　　故事四

　　乡村旅游

　　转“游”为“住”

　　长沙慧润公司成立于2012年，企业负责人皮青原是长沙城区一家大型连锁超市有限公司的创办人，从零售业转型发展乡村旅游。三年来，该企业依托开慧镇丰富深厚的红色文化底蕴和美丽宁静的乡村田园风光，嫁接互联网营销，开创了“公司+基地+合作社+农户”的创新经营模式，实现了生态效益、经济效益和社会效益的有机统一，成为长沙乡村旅游业中的一道亮丽风景线。

　　在风景秀丽的慧润板仓国际露营基地，波光粼粼的爱情湖与开慧镇的红色爱情人文底蕴完美融合；放眼园区，南非帐篷酒店和澳洲小木屋别墅与湖光山色相依，独具特色的农庄，让游客好好体验了农户的日常生活，“板仓人家”销售点里摆放着统一包装的旅游商品，茶叶、葡萄、菜干、手工点心等农副产品和精美的手工艺品一方面给来自附近农户和基地“创客”创造了收益，同时也为游客提供了丰富多样的特色产品选择……

　　“在做零售的时候我就思考城市人需要的是什么，他们精神层面的放松和沉淀，乡村旅游充分保留乡土气息，然后用旅游这种载体把这种特质传递出去，满足游客精神需求。”慧润乡村旅游董事长皮青介绍。

　　皮青认为，与传统“打牌、吃饭、钓鱼”老三样的乡村游最大的不同在于由之前的以“游”为主转变为以“住”为主，“我们改变以往加大‘游’的元素，加大了‘住’的元素，通过打造户外露营、休闲单车游道及生态农业观光园等乡村度假项目，全力建设“吃、住、行、乐、购、娱”为一体的综合性乡村休闲度假中心，来尽力留住游客。”

　　其中，民宿项目是慧润乡村旅游一种特色的住宿项目，是指游客寄宿在当地居民家里，以和主人同吃同住的方式深刻地感受到当地人的生活状态。皮青向记者介绍民宿方式的优点，“它大大使游客可以更深入体验当地农户的日常生活，农户与游客的互动性较之前的农家乐大大增强。

　　同时浓郁的乡情也是与国外乡村旅游最大的不同，国外更强调一种独立性的度假休闲，而在亚洲地区，这种朴实热情的民风是我们独有的。同时周围的农户参与度也更加高了。“当与记者聊及慧润特色旅游产品时，皮青表示，慧润准备在白沙、金井湘丰茶园开设不同主题的基地，基于满足城市人的精神需求将农产品的包装走向精细化，在设计包装以及文化的传递上做文章，把农产品提升为附加值高的旅游产品。

　　“例如像菜籽油这种产品，区别与之前用塑料瓶的简单包装，而是通过采自基地绿色无污染原生态生产，准确定位产品最佳功效，然后用精美富有纪念意义的包装进行精加工来增加这个产品的附加值，同时也通过O2O方式在慧润旅游在线商城订购到相关升级版农产品。此外，在手工艺品上也有相关产品的开发，比如陶艺的现场制作、陶艺和茶艺相结合的捆绑式营销、布艺的农产品的包装等”。

　　乡村旅游需要创客，慧润希望帮助广大的创客人，“保证他们的基本生存，再持续发展，随着我们这个项目的持续发展，将这里变成他们自己的一个空间。”