网吧合理制定三类员工薪资

　　笔者一直认为，网吧不论规模大小，对员工的薪资和福利，也不能像一些业主那样，随便招几个员工，然后随便定一个工资。这样做最直接的后果就是网吧留不住人才，既而会严重影响网吧的发展。今天我们就网吧内直接影响网吧运营的三种员工工资做一个简单的讨论。 

　　网吧技术员 

　　网吧的技术员，可能会以两种方式存在。一种是网吧的全职员工，专门负责本网吧的技术问题；另一种是由网络公司提供的。目前大部分网吧都有自己的技术员，尤其是大型的网吧离不开技术员的随时支持。对这两种形式的技术员的薪资处理，我们分别来讨论。

　　对第一种，他就是网吧的一名正式在职员工。对他的薪资处理，当然就要根据市场劳动力价格来制定，按财务周期发放他应得的劳动报酬。以这种形式工作的技术员，在薪资处理上不存在大的问题，按固定员工的方式来处理即可，后面我们详细讲述。 

　　第二种技术员是有网络公司提供（比如北京信佑铁克网络公司向网吧提供的技术员），这样的提供方式是直接与当初网吧和网络公司所签的合同有关，这里不做讨论。

　　网吧网管 

　　网管跟技术员是完全不同的两个概念，现在很多网吧业主在这方面一直存在着比较大的误区，认为网管所做的工作就是技术员的工作，两者没有本质性的区别，只是同一岗位的不同称呼，这可就大错而特错了。 

　　技术员处理的往往都是比较复杂的专业问题，一般的网管根本不可能予以解决，比如局域网布线的设计和更改，你不可能指望一个对计算机对网络都半生不熟的临时打工大学生网管来处理网络布线的设计和和管理吧？ 

　　网管所处理的工作，一般而言就是技术含量比较低，只要了解普遍出现的问题，掌握其处理方法即能应付的事情，比如装机、克隆客户端、管理服务器、杀毒等日常维护工作。 

　　所以，技术员可以是流动性的，随叫随到，应付随机性出现的大问题，而网管就必须是定时定期的正式员工，不管其是兼职的还是专职的。对他们的薪资设计，也要按照财务周期的设计定时发放，金额一般也是固定的，或者另外有补助及其他方面的福利，比如加班补助等。 

　　网吧服务员 

　　服务员最重要的任务就是热情（本文所说的服务员包括网吧收银员），比如迎宾、导座、客人离座后的卫生处理，物品摆放等。

　　事实上，网吧网管在很大程度上充当着网吧服务员的角色。这对于业主的成本投入是一个很好的节约。虽然，这会给网管加扩大劳动内容，加大劳动强度，但是业主每月多给100员，总比再多招聘一个专职的服务员好吧？ 

　　服务员跟网管一样，也是在某一工作时间段内长期在网吧内，随时服务的，因此他（她）们的薪资设计跟网管一样，也是按照一定周期发放，金额也基本固定。 

　　对于网吧的收银员一定要是一个相对正式的员工来管理，哪怕是亲戚，也应该固定下来，否则，随意性的问题又出现了，会给正常的管理带来相当大的危害。

　　拿到实际问题上来说，你从外面招聘一个收银员，一个月你会给他一千块钱的工资，而你自己来做收银的话，就不用支付这笔钱，从表面上来看你是节省了一千元。但是事实上不是这样。 

　　由于收银员是全天候的，如果有你自己兼任，当网吧需要处理一些其它事情时，这就需要你临时找一个收银员来替代，而这样的事每天都会有，而且还是小事不断，你不可能总是临时叫一个人来吧？这样做的直接后果会造成网吧无法正常营运。 

　　小结： 

　　在这三种员工工资里，业主切不可让员工体会到你的“随意性”，工资报酬是一个严肃的问题，也是一个影响到网吧是否能够发展的问题。在网吧逐渐规模化、大型化的今天，如果业主不能即时调整老思想，网吧自然就无法发展了。