网吧收银的管理

　　很多业主每天除了关心网吧人气和上座率，以及每天网吧的营业收入之外，很少过问一件很重要的事：收银。有人说了，关心营业收入不就是关心收银了吗？这种说法是错误的。今天我们要说的营业收入和收银是不一样的。简单的说，营业收入是你今天赚了多少钱，而收银可就不同了，他直接决定着你的网吧今天是亏了还赚了。如果你不信，请往下看。 

　　有两个问题困扰着正常的收银，一个是收费管理类软件自身的漏洞，还有一个就是人为的情况。软件自身的漏洞，网吧业主主观上无法控制，但是对于“人为”的情况只要管理到位了，还是可以防范的。问题说到这里就很明了了，也就是网吧财务管理上的致命缺陷，在生意仍要做下去的情况下，怎样才能避免这种现象发生呢？ 

　　要想避免这个问题的发生，网吧业主首先要认清一些错误认识，比如管理计费软件是安全的，网吧工作人员都很老实等。

　　1.管理、计费服软件很安全 

　　很多网吧业主由于对计算机的知识了解有限，对于这一点认识很不够。一但此类软件被入侵，丢失电脑数据，甚至网吧机器被攻击造成不能正常营业的情况都可能出现。针对这种情况，网吧业主应该督促网管及时的给网吧的终端机、服务器、收银机及时打补丁，做备份，同时还要安装防/杀毒软件。在此基础上，应该严格规定不允许任何工作人员从网络下载、安装软件等。

小贴士： 

　　网吧使用管理和计费类软件，最好使用正版，网络上流传的一些“完美版”、“破解版”，以及“无限制版”都是由一些软件爱好者发布的，这其中难免会有“不良人士”的“产品”，因此网吧在使用管理、计费类软件时最好购买正版。 

　　2.认为每个员工都老实 

　　网吧每天会面对不定数量的现金收入和支出，心思稍微有些问题的网吧工作人员都可能会有些“其它想法”。网吧业主在收银人员的安排方面最好是由自己亲自考察的人，此外还要建立一套完整的有关收银的管理制度，最大可能的防止漏洞的出现。比如在收银管理方面，除了专职的收银员之外，任何人不得替客人办理上机手续，不得私自办理会员卡等。

小贴士：

　　在收银员的使用方面，最好是采取定期更换的方法。比如收银员有两个，你可以每隔三个月更换一个新人来工作。这其中的缘故不用我多说了吧。 

　　1.修改本地数据库 

　　下载各种软件直接修改数据库，或者直接下载一个万象到客户机并用其修改数据库。防范方法：设置权限，彻底隔离收银机，断绝使用外来软件舞弊。分别设置密码和权限，绝对不允许任何人删除权限，别忘了设置老板模式密码。收银员使用普通用户，设置禁止其修改时间，各类系统设置，禁止服务器上网、访问网络计算机。禁止各类修改注册表的方法。绝对不能安光驱、软驱，还要禁用USB设备。这个基本上也是终极防范方案的一种了。 

　　2.通宵漏洞 

　　用定额费率夜场计费、夜场不退的网吧，有人开了夜场有事早早提前下机，收银不下此机，再来人开夜场时直接将此机转给要开的人，由此产生一笔帐外收入。防范方法是，不定时检查，技术上难以解决此问题。可以配合后文提到的网络摄像机，有一定的效果。

　　3.客户机解锁漏洞 

　　服务器上可以直接解锁，客户机可以通过输入密码解锁，客户机可以用软件杀掉万象解锁。防范方法是，去掉收银解锁权限，保护好解锁密码，使用万象2004防止被别人暴力解出密码，有必要时可借助第三方软件防止其暴力杀掉万象。 

　　小结： 

　　网吧非常有必要请一个为人老实的收银员，同时在吧台附近安装摄像头，方便监控前台周围的情况。定时查账也是一个不错的方法，不过这种做法有些繁琐，并且容易出错，因为你要对统计整个网吧的每台机器的营业情况，这显然不是一件很轻松的事。今天跟大家说的这些也只是很简单的一些想法，想法和做法都还很欠缺，说出来只是想给一些网吧业主提个醒，以免辛辛苦苦赚来的钱莫名其妙就“没了”。