微利时代来临后影楼业的经营走向
据说,目前家用电器行业的利润在百分之八至九之间,已进入微利时代。而保健品、化妆品、烟酒类等等依然保持着高额利润。对影楼业来说整个90年代都是暴利时代,影楼业在1997年前后就声称生意难做,利润太低,但毕竟还有利可图,一家家大大小小的影楼仍如雨后春笋。
经营者预测 2000年是结婚高峰年,但并未像预料的那样火爆,2000年对影楼业来说是最疯狂的一年,是影楼业艰难蜕变的整合过程,是影楼业从无序状态向有序状态转变的分水岭,全国的影楼业都正经历着大喜大悲,一方面,一些尚未看清形势的经营者拿着那张旧船票试图登上世纪末影楼淘金的末班客船,另一方面,上船容易下船难,一些或实力小或经营不善的影楼在不断地关门,总的来说 2000年开门的少,关门的多。影楼业从 2000年后将进入微利时代,似乎90年代的高额利润将成为历史,不知道影楼的经营者是否有了充分的思想准备。
影楼业微利时代的来临是经济发展和经济逐渐成熟带来的必然,其中的一些因素值得我们思考。影楼业整体来看还是服务业,不是工业,仅靠百分之几的利润是难以维继的,利润低于 20%,如果不是短期的促销手段,必死无疑。整个大环境的不景气,下岗人员的不断增加,使得消费者的整体和个体购买力均下降,越来越多的的消费者结婚不再拍婚纱照,一些有知识有文化的年轻人对婚纱摄影的这一形式越来越不认同。
消费者的消费观念日渐成熟,不再盲目听从商家的甜言蜜语,也不再盲目地在摄影消费上进行攀比。影楼不断增加,甚至一些婚纱出租店也加入婚纱摄影的行列,使得摄影市场由卖方市场转为买方市场,影楼由等客源转为找客源。或许婚纱店认为增加婚纱摄影的服务,会使经营状况有所改观,但这一举动遭到了影楼强有力的回击(拍婚纱,送婚纱),看谁能痛苦地艰挺到最后。
这样,一部分拍婚纱照的婚纱出租店获得了一部分利润,却由于定位问题使得婚纱出租店的整体利益受损,过去的大半年里,倒闭的婚纱出租店比倒闭的影楼要多一些。影楼的商家在感慨生意越来越难做的同时,也在感慨如今消费者的口味越来越高,变得越来越难伺候,仅仅把客人当上帝已经不行了。客人抓住商家求生存的心切,整个拿你当奴隶来使唤,甚至有的消费者到了蛮不讲理的地步,原来先交钱后拍照,现在,非要你影楼交件时才把款交清。真是三年河东,三年河西呀!
但消费者也不是价格战的大赢家,聪明的消费者不要忘了,天底下还没有赔钱做的买卖,商家会在耗材上节约一些,一些可有可无的服务将会被减少或减掉。一些影楼不遵循市场的游戏规则,一味靠打折、降价来招揽客人,今年的国庆七天里,更是硝烟弥漫,有的所谓的港台连锁店也加入了低价抢单的大军,其价格比只有十几平米的个体小店的价还要低。
尽管很多地方的摄影行业组织出台措施,试图来制止盲目恶性竞争的行为,然而,政府对摄影行业的价格是放开的,商家从自身考虑,只要有利润,再痛苦也还是要做的,谁也不愿意为了影楼业的整体利益而将到口的黄油面包拱手让人。君不见,家电业的什么什么联盟最后也崩溃了。
面对影楼业微利时代的来临,经营者必须转变观念,调整经营思路,开源节流,加强影楼管理。我曾经说过,一个影楼的倒闭如果不是因为技术问题,那一定是在管理上乱了方寸,到目前为止,我还没有看到哪家管理有方的影楼在价格或技术上被打倒。
影楼业仍然有着广阔的市场,高额利润的时代暂时不会到来,这时候应想办法开拓市场,创造卖点,寻找客源。影楼是否可以开动机器,转变观念,与国际接轨,将"婚礼摄影"加进"婚纱摄影"的经营范围;开发儿童摄影的广阔市场;不断创新,增加科技新产品来吸引客人,如:异型水晶照片、金(银)箔画照片、双面绣照片、荧光照片、浮雕照片,计算机也到了加进后期制作中的时候了;在寻找客源方面,除了价格优惠外,再琢磨些鲜招如将原来传销的方式稍加改进来灵活运用。
想法降低成本,目前,各种影楼耗材都在日新月异地不断降价,一般不要存货太多,截止到2000年10月 17日,一般的相框已经由夏季的 17元降至13.5元;丽宝11寸相册已经由1999年春天的33元跌至18元;丽宝冷裱膜已经由夏季的每桶235元降至200元;对于制作精良新款层出的某某相册,由于制造商对经销商保护得特别好,其价格一直不低于40元,建议一般影楼暂时放弃使用,可以用20多元的仿冒品作替代,一般的消费者很难察觉得到。
那些不遵循市游戏规则的影楼经过一段血战之后,将会被淘汰出局。有志于继续做影楼业的朋友一定要沉得住气。2000年 4月笔者所在的河南新乡市,全市最大的后期制作店以内部整顿为由,暂时停止营业,至尽没有开张;7月,雄踞新乡市最最繁华商业区的中心点的号称"名师名店"的某某摄影城关门了。
如果影楼对身边这种血腥腥的残酷现实还无动于衷的话,一定是麻木了,不知道,市场这把无形的刀下次会放在谁的脖子上。一批影楼倒下去,还会有新的影楼开张,新的竞争对手还会增加,市场就是这样,所以经营者要做好影楼管理。质量是一个企业得以生存的根本,无论什么时候都必须把好质量关。
既然是微利时代,只有靠走量去占领市场才可能赢利,规模(包括营业面积、经营力、管理力、技术力、竞争潜力等)越小,越难以维继。唠唠叨叨至此,理应结束了,外面有电话打过来,离我公司只有 500米之遥的某某影楼关门了,房子空了,房东已经在大门上贴出了出租的字样。
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