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如何经营医疗器械店?
的现象,店面可以采取差异化竞争,立足于先进 技术,以产品质量为生命线,加强质量监督管理,完 善质量保证体系;树立产品使用培训和售后服务二位一体的质量观,售后保 修服务升级为“产品质量优良+严格的使用培训+周到的售后服务”。仪器有问题一年内免费包换,终身免费保修并且在当地还提供免费上门维修的等一系列优质的售后服务。 让消费者买的放心、用的安心。
5. 网络策略:
现今, 网络也成为重点对象。 网络具有传播速度快、 成本较低、 形式多样等特点, 深受广大顾客和厂家的青睐。在关于健康与保健的网站上,发布关于本店系列产品的广告,以温馨的色调为主体,给人以温暖的感觉。在新浪、TOM 等门户 网站的健康专栏里,发布广告,并设计链接到我们公司的网站上查询相关信息。 还在百度、GOOGLE、雅虎这类搜索网站,购买关键字,如:“预防感冒”、“治疗感冒”、“消除疲劳”等,链接到本产品的相关信息上来。还可以进行网络问卷调查,对顾客对产品的意见和建议及时地反馈在公司的数据库中。
6.价格策略:
报价无疑是销售过程中的关键环节,怎样报价才有效呢?医疗器械销售报价是场 心理战,分析下面的五种报价方法。
(1)顺向报价方法 顺向报价方法是一种传统的报价方法,即卖方首先报出最高价格或买方 报出低价。这种报价方法,价格中的虚报成分一般较多,为买卖双方的进一步磋 商留下了空间。卖方报出高价后,如果买方认为卖方价格过高时,会立即拒绝或 怀疑卖方的诚意,并要求卖方降低价格。而当买方认为卖方的价格较为合理时, 买方 依然会坚持要求卖方继续降低价格,一旦卖方降价,买方就会产生一定的 满足心理,这时只要卖方能够把握时机,往往能够促使交易成功。
(2)逆向报价方法
逆向报价方法是一种反传统的报价方法,具体做法是,卖方首先报出低 价或买方报出高价,以达到吸引客户。诱发客户谈判兴趣的目的。然后,再从其 他交易条件寻找突破口,逐步抬高或压低价格,最终在预期价位成交。运用此种 报价方法, 对首先报价一方风险较大。 在报价一方的谈判地位不很有利的情况下, 在 报出令对方出乎意料的价格后,虽然有可能将其他竞争对手排斥在外,但 也会承担难以使价位回到预期水平的风险,对商务谈判人员要求较高,除非确有 必要,在实际商务谈判中应尽量避免使用。
(3)先报价方法 先报价方法是指争取己方首先报价。这种报价方法使己方掌握主动,为双 方提供了一个价格谈判范围,如当买方先报低价时,则双方的预期成交价格是买 方价位与卖方预期价格之间。相反,当卖方首先报出高价时,双方预计的成交价 位则应在卖方所报价位与买方预期价格之间。
(4)尾数报价方法 尾数报价方法即利用具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价, 尽量避 免整数报价。采用尾数报价方法一方面是针对人们对数字的心理,另一方面也是 出于商业谈判技巧的需要。如前所述,某种商品的价格一般是按实际成本加上利 润计算的,较少出现整数,因此,当一方采用整数报价方法时,往往难以使对方 信服。又比如利用一些民族或地方的风俗习惯,在报价或还价中使用当地人们特 别偏好的数字,投其所好等。
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