顶级家政员的11年奋斗史

近日，海淀区花园路的家政公司开始进行岗位评级定工资试点，刘文庆所在的诚友情家政公司就是其中一家。家政服务行业分为保姆、月嫂、育婴嫂、室外保洁、小时工等多个岗位。

马尾、矮个、黝黑的皮肤、粗糙的双手、制服，普通得不能再普通。43岁的刘文庆说，自己就是标准的北京家政从业人员，要不是制服上写的“诚友情家政”，只怕是扎到人堆里就很难被人认出来了。

近日，海淀区花园路的家政公司开始进行岗位评级定工资试点，刘文庆所在的诚友情家政公司就是其中一家。但对于她来说，这样的评级划分，从11年前来北京时就已经开始了。

从起初的月收入600元，到现在的5100元，凭着越来越多的工作经验，昔日只能在街头找小时工活儿的刘文庆，如今已经实现了工资“三级跳”，成为同事们眼中的高收入者。

“今年不打算回老家了，我想年内评上星级，拿最高工资。”这是她目前最大的心愿。

初到京

1999年1月，32岁的刘文庆从老家哈尔滨来北京打工。

月赚600元 成了“月光族”

刚来北京，人生地不熟，刘文庆只能靠比她早到几年的老乡介绍一些零工。卸车、搬运、看摊位……短短一个月，她换了七八份工作。

并非她不愿长干，“这些工作都是临时的，最多也只能干三五天，拿了钱就算完事。”刘文庆说，一个月下来，收入600元。

当时，刘文庆和5个老乡在丰台合租了一间平房，月租人均100元，算上其他开销，一个月下来，没有什么结余，“不仅没有挣到钱，反而成了‘月光族’。

“虽然家里头倒是没说非要我挣多少钱，可是一想到在北京这么辛苦，到时候回老家看看却是空手回去，总觉得心里别扭。”刘文庆没有萌生退意，反而更努力地寻找工作机会。

到街头揽活 决定开始干家政

没过多久，有老乡告诉她，眼看就要过春节，肯定有不少人会雇小时工打扫屋子，干小时工，能赚不少钱。

刘文庆觉得自己在家干活儿很利索，干这个应该错不了。她便跑到中关村街头，举着“打扫家”的牌子，到处“捡漏”找活儿。

那是1999年2月，刘文庆至今还记得，那段时间，自己每天至少连续工作6个小时。

“有一天我只睡了7个小时，剩下的时间全是在干活，不停地从这一家跑到那一家。”她说。

当时，小时工的工资为6元/小时，整整干了一个月，刘文庆赚到了1000多元。“我不爱多说话，去雇主家就埋头干活，闲不下来，干活够利索，我感觉还挺适合的。

一级跳

初干家政 不敢讨水喝

到2000年5月，刘文庆靠做小时工，一个月收入已经有1800元-2000元。

二级跳

进家政公司 得雇主好评

2005年，一直“打游击”的刘文庆经人介绍成为了诚友情家政公司的员工。

这家公司规模不小，有四个分部，且按照员工的工作经验和水平来评等级、分配活、发工资。

由于刘文庆工作经验丰富，并得到了不少雇主的好评，公司给她起始工资就是2000多元。除了做小时工，公司还给她安排过“住家保姆”的工作。

在北京打拼了好几年后，刘文庆说：“雇主和我们都需要相互理解和支持。

2007年，刘文庆开始在朝阳区一位退休中学校长家当保姆。

校长已经86岁了，患有高血压、心脏病，平常儿女都忙，保姆要负责的事情特别多，不少保姆干了一个月之后就选择了离开。

但刘文庆不一样，除了洗衣做饭、照顾老人这些常规工作，她还学会了基本的医疗常识，老人从来没出过什么意外。

在老校长家一干就是一年。那年年底，公司评选优秀员工前，老校长还特意写了一首赞美她的诗作为推荐材料，让刘文庆交到了公司。

按公司的规定，推荐材料要写2000字以上，老人的诗并不符合要求，但刘文庆没有告诉老人，“我评不上优秀员工无所谓，但不能让老人把身体累坏了”

也正因为这样为对方着想，2008年春节要回老家时，老人甚至不愿意让她走。刘文庆只得找了一个同事去帮忙，并对老人说：“如果您觉得不合适，我回北京后您就继续叫我干！”老人这才“放”她回了老家。

三级跳

这段时间她经常早上5点多就到雇主家开始干活，干几个小时之后又继续到下一家去。虽然干活儿勤恳，但有时也会遇到要求很苛刻的雇主。

2003年的夏天，她在雇主家连续工作了6个小时，满身大汗，拿起自己随身带的水瓶，却发现已经见底儿了。

本想向雇主讨口水喝，但刘文庆还是忍住了——雇主正打算将几个房间租出去，一心想赶紧把屋子打扫干净，原本给刘文庆定了4个小时，但屋子太多，她一个人忙不过来，只能延长时间。

延长时间就意味着雇主要多掏钱，刘文庆觉得这样就有些对不起雇主，一直干到傍晚才回家。第二天5点，她在闹铃声中挣扎着起了床。“已经跟另一家说好了，必须得去，我不想失去人家的信任。”刘文庆说。

如今月入5100元 还想冲星级

现在，刘文庆的月收入是5100元。她将每天分成四个时段，每个时段3小时。周末，她还要去体育馆等公共场所做清洁，时间排得满满当当。

诚友情家政公司的何经理说：“公司愿意派她工作，正是因为她的实在、能干，深得客户信赖，算顶级了。

何经理介绍，每年，公司都要进行考核及客户回访，以评定员工的能力。现在行业正式给家政员评级，从初级到星级，基本工资水平节节上涨，公司的员工都动力十足。

在同事们眼中，刘文庆拿5100元的工资，也是理所应当。

而对于刘文庆，她心中其实早就有了评级的目标，“我想继续努力，争取第一个为公司拿到星级家政员的评级。

现在，刘文庆一家人都在北京，丈夫开车，儿子开发廊。刘文庆说，这样今年就不用回老家了，一定要在年内评上星级。

诚友情家政公司待遇标准

无工作经验：1000元起

有1年以上工作经验：

1500元—2000元起

工作经验丰富、客户评价高：

3000元起

“诚友情家政”各工种平均收入

小时工：

1500元/月—3000元/月

月嫂：

3500元/月—5000元/月

住家保姆(雇主提供食宿)：

1200元/月—2000元/月

新闻背景

北京家政

按岗位评级定工资

海淀区花园路地区的8家家政公司的6500余名家政服务员将按岗位评级拿工资，星级月嫂的每月最低工资为6400元。

家政服务行业分为保姆、月嫂、育婴嫂、室外保洁、小时工等多个岗位。

据了解，企业根据员工的工作年限及工作经验，经过公司的考核后，将这些岗位分为不同的级别，从初级、中级、高级到星级，制定相应的工资标准，不同级别的员工劳动报酬将会有差别。

本版文/记者 徐超