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外贸B2C:米兰网在做“加法”

进入2011年4月,在外贸服饰领域,专注客户价值实现、不断试着做加法的米兰网又开始有了新的选择:从为线下品牌服务扩展至为线上品牌做海外市场。而数据显示,众多线上、线下品牌的选择并非是盲目追捧,过去两年米兰网在海外市场表现的确很具说服力。

进入2011年4月,在外贸服饰领域,专注客户价值实现、不断试着做加法的米兰网又开始有了新的选择:从为线下品牌服务扩展至为线上品牌做海外市场。短期内米兰网虽还不能证明这道加分题的价值,但其一贯出位的表现却仍给市场以无限遐想。4月6日全新改版上线的品牌专区,目标直指内贸品牌,尤其是过去很少涉及的线上品牌,这个大胆的举动让米兰网再一次走到前台。事实证明,米兰网的这一落子堪为棋筋,品牌专区一经推出,虽还未大规模招商,便吸引了众多服饰、配饰、家居等时尚生活用品厂商品牌的关注,形成连锁反应。除Justyle、斯波帝卡这些淘品牌的“明星店铺”外贸凡客诚品、麦考林这些内贸线上品牌的产品也纷纷入驻。

从初衷来看,不管是凡客诚品、马萨玛索这些独立的内贸线上品牌运营商,还是Justyle、斯波帝卡这样的淘品牌,直接面对终端客户永远都是第一选择。不过,理想的实现需要过程,直接的B2C固然好,但介入终端销售各环节并非易事,尤其是外贸市场。借助像米兰网这样在国际市场上成熟的时尚服装商城品牌形象,拓展各自品牌在海外的影响力和市场份额,绝对是他们现阶段进入海外终端市场的优先选择。而数据显示,众多线上、线下品牌的选择并非是盲目追捧,过去两年米兰网在海外市场表现的确很具说服力。

据已有报道资料显示,米兰网2010年销售额达到6000万美元,年增长率600%以上,表现十分强劲。与此同时,米兰网在原有英、日两大语言站的基础上,拓展运行了法、德、俄、意等七大语言站,覆盖面达到全球180多个国家和地区。目前,米兰网的日均在线活跃客户数超十万。最新消息是,米兰网今年一季度的销售额已经超过2010年前3季度的销售额;与此同时,北京、广州、深圳、苏州等地全球营销、采购招商、物流配送团队的近距离设立,著名VC投资机构红杉资本千万美元注资,可谓利好不断。分析人士透露,此次推出的品牌专区在盈利模式的原则上不会有太大改变,仍然走米兰网直销海外终端客户的模式,平台负责合作品牌的海外定价、营销推广、产品配送,但在盈利水平上可能要略低于过去和线下中小供应商的合作。这一方面是合作伙伴的品牌价值在变化,协议供货价的上升不可避免;另一方面,在试着做加法的米兰网一方,这次出手更重要的目的是要通过新的利润点来保有过去两年的快速成长势头,在竞争日趋激烈的外贸电商市场赢得发展空间,而非从新市场新伙伴身上去斤斤计较蝇头小利,因此,合作共赢的主旋律比以往任何时候都要清晰。不过,随着合作伙伴的变化,米兰网既有的服务体系也将开始面临挑战,过去简单的形象和产品展示已很难让处于战略合作地位的各大品牌满足。

迎合新的需求,从根本上提升媒介和信息服务的整合能力,将是米兰网这道加法大题中不能省略的步骤。智能化统计产品的销量分布,实时统计订单量,分析订单趋势;按销量统计最受欢迎产品排名,辅之以产品曝光量趋势分析;提供海外竞争对手信息、产品季节性趋势信息;按品牌专题页面的访问量提炼每周趋势分析,制定行之有效的产品促销活动,监测活动情况并统计活动效果相关数据……这些功能性服务的质量,将在一定意义上决定承担着B2B2C中间一环的米兰网品牌专区取得多大的“战绩”

与此同时,为了全力推动招商工作,米兰网品牌专区关键的系统对接工作已走在前面。其官网资料也显示,米兰网开发的国内首个“搬家”工具,已经率先为类似Justyle这样的淘品牌以及诸多淘宝客户解决了平台对接的问题, 不过,这是否如业界传言,是在为“出淘“者们提供方便尚难确证。如果把推动中国线下品牌走出国门看成是外贸电商的一道规定命题,那么,抛开“门户”之见,强调“合”而非“竞”,为内贸线上品牌做外贸,就充分说明米兰网已经学会开始给自己出题了。这种并非简单模仿的商业创意,或将令米兰网在不断领先一小步的加法积累中完成跨越性的质变,从而在外贸电商同质化竞争时代,拉开米兰网与众多跟随者之间的距离。 不过,