吴涛:卖钻石卖的是一种情怀
吴涛是个名人,因为他老是在做第一个吃螃蟹的人,从把钻石搬上网,到卖出“史上最大网购单”72万元裸钻,再到今年9月自己刷新自己的售卖纪录,单笔交易额达139万元。经不起钟勤华反复的劝说和报告“轰炸”,吴涛终于着手招兵买马,建立官网,开始在网络上销售钻石了。
吴涛 图片来源:新快报
新快报记者 庞倩影
吴涛
籍贯:河南信阳
出生年月:1972年4月15日
生肖:鼠
星座:白羊座
创举:今年9月,在互联网上卖出5克拉价值139万元的钻石。
吴涛是个名人,因为他老是在做第一个吃螃蟹的人,从把钻石搬上网,到卖出“史上最大网购单”72万元裸钻,再到今年9月自己刷新自己的售卖纪录,单笔交易额达139万元。“这只是一家百年老店的开始。”吴涛的心显然比人们想象得要宽广。作为国内珠宝业率先开设C2C、B2C的佐卡伊珠宝有限公司董事长,他的高度决定了整个行业运行的前沿,也许还决定了中国珠宝业在世界的话语权。
举债进军零售业
别看佐卡伊现在名声在外,但在20年前,它只是一家家庭手工作坊。谈起自己一手创建的公司,吴涛的话匣子就打开了。
1989年,一位吴姓珠宝加工师傅从香港过海来到深圳创业,同行的一位意大利设计师英文名叫ZOCAI,汉语音译为佐卡伊,意大利文意寓意“美好”之意。出于喜欢,吴师傅将新生公司命名为“佐卡伊,意而这家手工作坊最早是做来料加工的,给各大国际品牌做OEM,初始时工费收入尚高。
因为和这个手工作坊主吴师傅是本家的关系,吴涛大学毕业后不久便来店里当学徒帮着打理。但彼时珠宝加工业已经十分动荡,工厂之间竞争极为剧烈,一颗豪华款式的钻戒在1989年可以收取2000元工费,到了2002年时很多工厂报价仅在100元左右。
“由于我们工厂基本上都是5年以上的工人,工艺精良,加工成本也会很高,但在并不成熟的中国珠宝市场,我们并不占优势。
吴涛口中所指的不成熟,其实说得还是轻的。实际情况是,一方面中国市场非常不重视设计和工艺,海外订单减少;另一方面卖家拼命降价,客户做决策时犹犹豫豫,如此恶性竞争,致使诸如佐卡伊之类的手工作坊陷入了困局。到了2003年,工厂已经资不抵债了,发工资成了最大的问题。“当时我本家年龄大了,再也无心打理,全权委托给我,他回香港养老了。”艰难时局之下,时年31岁的吴涛承接大任。
上任之初,吴涛召集公司骨干开会。大家算了一笔账:一颗成本5000元的钻戒,工厂加工费只能赚100元左右,零售店铺打完折却要15000元左右,“绝大多数利润被零售环节赚去了。
吴涛当即拍板,做了两个重大决定:第一,筹集100多万元资金,进军零售市场;第二,请一个同学兼朋友一起创业。
把钻石卖上网
上述同学兼朋友,名为钟勤华,这个人后来对吴涛的事业起了关键性作用。
话说回到筹集了百万资金的吴涛,风风火火地托人看市场、跑商场、选铺位。2003年10份,终于敲定一家著名商场的一个专柜,位置就在商场的门口,地缘因素加之质量保证,当月就实现50多万元的销售额。次年春季,更曾创出100万元以上的销售额。
但高兴了一阵子后,状况就出现了。过了春节,商场换了经理,调整位置,并且新进了很多品牌。“我们没有打点到位,被排在最后很差的地方,不仅这样,装修还要重新开始。
而调整位置后月销售额直线下降到20万元左右,沮丧的吴涛声称,“因为我们签订的合同,商场与我们共同经营,他们扣点35%,算下来,我们一个月必须要有25万元销售额才能保底。
第一次雄心勃勃的零售品牌计划因此搁浅,这时,钟勤华的一个思路为吴涛打开了人生的另一扇门。
吴涛称,钟勤华头脑特别灵活,2004年初,美国互联网销售刚刚开始兴起,他就主张搞网路销售,但当时自己是极力反对的,认为互联网上骗子横行,买个Q币还经常被骗,何况价格高昂的钻石呢?
可是经不起钟勤华反复的劝说和报告“轰炸”,吴涛终于着手招兵买马,建立官网,开始在网络上销售钻石了。
奈何互联网本是烧钱的行当,仅以宣传照为例,吴涛就在广告公司上砸了十几万元,网站创建不到半年,钱已经烧得人心惶惶了。更为恐怖的是,看到自己辛辛苦苦拍摄的照片,正在满互联网地被拷贝,钟勤华都快崩溃了。
兄弟二人闯淘宝
时间一天天地拖下去,到了2004年7月,事情开始峰回路转。
某天,吴涛和钟勤华在一起吃饭,商量下一步方针,突然钟勤华提出要在淘宝开店,吴涛第一反应就是离谱。“我当时非常生气,我们差点吵起来。”回忆当年,吴涛感慨万千。
“从商议,到争议,再到争吵,那段时间我们简直是水火不容。”后来还是以兄弟感情为重,吴涛想着反正年轻,即使摔倒了还可以再爬起来。
于是兄弟二人决定全力进军淘宝。刚开始两个月,没有成交一单生意。到了第三个月,一个湖南女孩结婚,在网上看中了一款佐卡伊结婚戒指,多次与吴涛在网上沟通后,她对产品的价格和款式都相当满意,但就是不敢轻易购买。
吴涛随即打电话给她,详细地讲解了钻石的基础知识、淘宝网购物的安全问题,足足讲了几个小时。买家终于有点心动了,决定购买,可是到交订金时,她的男朋友强烈反对。
吴涛又打电话给她男朋友,耐心地讲解了淘宝网购物的安全问题,并且发送了公司的营业执照与相关资料给他们,又指导他们到当地的首饰店测量手寸。
好不容易搞掂男友,她的母亲又反对了,担心遇到骗子。吴涛进行了苦口婆心的沟通,让他们自己查询资料。幸好这位母亲有朋友在工商局工作,在确认是正规公司后,客户终于在巨大的价格优势下同意购买。
在第一笔订单成功当晚,整个公司都沉浸在喜悦中。吴涛和钟勤华,这对互联网钻石兄弟一醉方休。第二天,正式注册成立佐卡伊珠宝有限公司,单独从事电子商务业务,这以后,他们创造了一个个奇迹,卖出了淘宝,也是中国互联网,第一枚钻石,第一枚克拉钻石,第一个单笔超过10万元的钻石,第一个单笔超过50万元的钻石……
成功之道
坚持就是胜利
“天道酬勤”是吴涛很喜欢的四个字。他表示,只有坚持和执着才能做好一件事业。而反观佐卡伊这一路走来,每一步都体现“坚持和二字。
管理之道
专业赢得皇冠
吴涛一直用更高的产品质量、更好的服务来要求自己和员工,佐卡伊淘宝皇冠店卖出的所有钻石,好评率达到100%,各项综合评分都高达4.8分,远远高于行业平均标准。
财富观
天上不会白掉馅饼
我其实不会理财,但我坚信不贪小便宜就不会吃亏,不相信天上会掉馅饼。
人生观
士大夫情结
一等人忠臣孝子,两件事读书耕田。
感情观
婚姻就是宽容
吴涛与妻子是大学同学,相识于1991年,携手至今,当中的磕磕绊绊在吴涛眼里,反而是生活的情趣。
记者观察
透过钻石的璀璨看世界
吴涛小的时候,一直想做科学家,研究高科技,制造出最先进的武器武装国家、建设国家,他将这种家国情怀称之为“比较有社会责任感”
而如今经营钻石买卖的他,还是坚称自己的工作与“治国、平天下”有莫大联系,在他眼里,钻石是一种文化,被赋予人类最美好的情感。“她坚韧、纯洁、闪耀、灵动”,这口气,怎么听怎么像是在形容一个姑娘。
吴涛觉得钻石是人类亲情、友情和爱情的信物和表达,是人类大爱的表达,他希望让所有戴钻石的人在那一刻感受爱,而他的理想就是“让人人都有钻石”,让大家都感受到爱。
虽然到采访结束的时候,我还是没有分辨出钻石与社会之间的微妙关系,但我却从吴涛的高频词“感动”、“爱”中,体会到一个中年男子对世间的态度,也许那些晶莹剔透的鸽子蛋真的能让人对生活充满正能量。
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