浙江人的挣钱史就是一部诚信史
“十年以后,在中国这个土地上,我们不希望看到大企业和小企业的区别,只希望看到的是诚信经营的企业。从草莽时代的开疆拓土,到新时代浙商的海内外征战,浙商的成长史,也是一部诚信经商史。
“十年以后,在中国这个土地上,我们不希望看到大企业和小企业的区别,只希望看到的是诚信经营的企业。”去年,阿里巴巴十周年,马云用诚信总结了十年历程,再以诚信开启了新商业文明梦想。
从草莽时代的开疆拓土,到新时代浙商的海内外征战,浙商的成长史,也是一部诚信经商史。
武林广场的“三把火”
1987年8月8日,杭州武林门,烧毁了5000多双温州产的劣质皮鞋。这把火,日后被温州人称为“耻辱之火”,刺痛了所有温州人的神经;12年之后,部分温商在杭州点燃了第二把火,烧毁了2000多双假冒温州名牌的伪劣皮鞋,这场火让温州人扬眉吐气,是一把“雪耻之火”;20年后的2007年8月8日,温州人在武林广场点燃了第三把火,这把火的名字叫“诚信”
诚信不是从天上掉下来的。温州人就是在发展中意识到了诚信的重要。2002年,温州市政府决定,每年的8月8日定为温州的诚信日。经过近十年的奋斗,一批知名品牌从温州崛起,温州交出了一份质量与诚信的优秀成绩单——成为先进制造业的重要基地和中国知名品牌最多的城市之一。温州人苦心打造的“信用鞋”,不但重返全国的各大城市,还昂首挺胸地走向国际市场。
戒欺,胡庆余堂的诚信传承
在浙江,诚信的传统可谓源远流长。在杭州的胡庆余堂,至今仍然挂着130年前胡雪岩制定的堂规:戒欺。“诚信戒欺是我的规则,也是浙商精神的灵魂。”这是浙商中的代表人物、正大青春宝集团董事长冯根生说过的一句话。
说到这里,诚信到底是什么?一种理解是基于个人信任基础上的商业规则,另外一种理解更为恰当,那就是代表未来商业发展的环境。
诚信,首先是浙商的安身立命之本,开拓之履。浙商敢为天下先,勇于开拓。然而,如果不讲诚信,开拓则寸步难行。王均瑶胆大“包天”,靠的是诚信;李书福造吉利汽车最终并购沃尔沃,靠的也是诚信。这里,要提一下浙商卢伟光。2001年,他为履行从巴西订货的合同,承担了贷款利率加上汇率折合起来将近1700多万元的损失,这相当于那个时候企业一整年的利润。卢伟光这个决策为他在巴西商家中赢得了绝对的信誉。2004年4月和11月,卢伟光分两次购买了面积之和相当于一个崇明岛的原始森林,从而使他成为地板业的巨头。
诚信也是经营之道,它是一种能够转化为物质财富的非常重要的社会资本,它更是浙商精神的精髓与商法的要则。浙江省曾对全省两千多位浙商进行过“企业信用状况”调查,调查显示,有95%以上的浙商认为诚信对市场经济发展很重要,认为非常重要的占85%以上。浙商的企业规模越大,就越是认为“诚信也对市场经济健康发展很重要,大型企业认同率更是高达92%。调查还显示,有75.9%的浙商认为建立企业信用记录公开制度很有必要。
诚信更是发展之源。一份最新出炉的《温州民营企业生命周期研究》显示,温州民企平均寿命:10.99年,而全国民企平均寿命为3年,浙江省民企平均寿命不超7年。决定企业可持续发展的因素很多,但起根本和决定作用的还是诚信。浙商为何能成为现在中国数一数二的商帮,其中一个重要原因就是在不太诚信的环境中构建了一个诚信圈。祖籍宁波的船王包玉刚把讲信用看做企业经营的根本。他认为,纸上的合同可以撕毁,但签订在心上的合同是撕不毁的,人与人之间的友谊应该建立在相互信任的基础上。
然而,站在整个浙商群体的高度来讲,部分浙商在诚信方面还是有所缺失。在内部管理领域、经营合作领域、产业竞争领域乃至社会责任领域,还隐含着一些更加复杂的、深刻的“诚信方问题。因此,虽然诚信从某种意义上说是企业或浙商的自律行为,但为了保护诚信一方的利益,紧跟商业时代的发展,还需多方面的努力:社会法律制度需要不断完善,诚信建设体系需要建设,社会整体诚信环境需要和谐营造。
本报首席记者 罗凰凤
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