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·服装店倒闭多半属于盲目开店
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首先根据你服装店的定位进行选址,明确你服装店的经营范围和经营定位。男装,女装,童装,都要考虑周边的消费人群,透析消费群体的消费水平从而制定相应的服务以及其他事项。 做什么生意,一般都
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·服装服饰配件怎样展示运用
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服装服饰配件是服装服饰店中很重要的一种装饰品,专门和服装搭配使用,它可装饰服装,有助于增加服装服展饰的整体性、协调性。广义的服装服饰配件包括鞋帽、手包、丝巾、领带、皮带、眼镜、手表、首饰等,服装
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·服装进货的门道
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批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你,而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户,一般都会向你透露近期那类商品热销,了解这些行情会让你对市场和客户判
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·服装店怎样提高客流量与成交率
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作为总部的签约策划公司老板,我受邀来到王老板店面解决销售问题,经过几天走访发现,同一个城市,选址位于定位和万科广场近似的万X广场,款型和价格档次,及品牌知名度近似的女装对手品牌,销售额不错,说明
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·向顾客介绍服装服饰技巧
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介绍服装的特点时,导购员要运用相关的专业锄识,从花色、款式、面料,同时还要注意使用的对象。要根据购买服装的不同对象、不同时、不同地点、不同目的,抓住主要特点,有重点地进行介绍。介绍服装时,不要隐
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·顾客拿其他品牌的衣服来作对比如何应对
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错误应对
1、没关系,给顾客全面分析比较各个品牌服装的优劣势。
点评:分析比较是有必要的,不过要注意如何在比较中突出自身品牌的优势,淡化劣势。
2、攻击其他品牌其他门店。
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·服装店赚钱秘诀用心做好熟客生意
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当客人首次到店里买衣服,陈丹宁会以非常真诚的微笑来接待他们,在客人挑选衣服的过程中,主动赞美客人的穿着,并推荐合适客户的款式,对客户自己挑中的样式提出自己的意见和见解,同时还要向他们传授自己穿衣
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·服装店怎样应对客户闺蜜
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往往都是客户喜欢这样的款式,陪伴的说这个不适合他,其他的地方更便宜,再看看之类的问题,确实这个问题很棘手,你怎么回答,一般就说这是我们这边最热销的,怎么会不好看呢?我觉得挺好的,你得有自己的主见
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·顾客只看却不愿试穿衣服怎么办
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错误应对
1、顾客爱试就试,不试拉倒。
点评:抱有这种想法这种心态的导购,其业绩肯定好不了。如果这样,还不如不用导购了呢,反正顾客爱买就买,不买拉倒,就像计划经济时候的百货营业员一样
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·怎样给服装店铺货月销万件
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如果你跑过一家店三次以上 你就会发现实体店有一个共同点,当我跑完那几十家,没有一家肯要我的产品 ,这跟我自己准备的没那么充分有必然的关系。
但是通过这几十家学到了很多东西:
1、只要
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·遇到只试不买的顾客怎么办
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“您刚刚试穿的这件不错呀”,则属于找打的语言,很难使顾客停下匆匆离开的脚步。
“您到底想找什么样的衣服”,语气太生硬,让顾客有导购不耐烦的感
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·顾客试了几套衣服后准备走怎么办
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错误应对
1、试了这么多,没有一件喜欢吗?
点评:这样的问法,对于一些购买欲望不是很强烈的顾客而言,会随便应付了事。
2、您最初试的那件就很不错啊。
点评:这属于马后炮的
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·顾客说款式太土了不好看如何应对
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错误应对
1、不会呀,怎么会呢?
点评:你说不会,那有什么依据吗?
2、不会啊,你穿起来很洋气。
点评:和第一个错误应对一样的苍白无力,没有说服力。
3、这是今年最
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·明明衣服很合身顾客却觉得衣服小怎么办
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错误应对
1、怎么会小呢,您穿着刚刚好。
点评:怎么刚刚好?要有针对性地说服,否则顾客不会认同你的观点的,甚至反而会觉得你是在胡说八道。
2、多穿几次您就习惯了。
点评:
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·顾客说衣服颜色深如何应对
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错误应对
1、其实您穿深一点的颜色很好看。
点评:这只是你的观点,不代表顾客的观点。
2、这种款式就要这种颜色才好看。
点评:同样的,这纯粹只是在表达自己的观点,没有站在
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·顾客说款式还可以但面料不是很好如何应对
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错误应对
1、怎么会呢,这种面料可是今年非常流行的。
点评:很多导购都喜欢用“流行”来应付顾客,但是并非每一位顾客都追求流行。
2、不会啊,没有人这样说
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·开服装店装修建议
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灯光配备非常重要,如果店铺不够亮,给人感觉就很阴暗,晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人。
但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果
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·顾客说款式太少了如何应对
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错误应对
1、怎么会少呢,有很多啊。
点评:其实大家都很讨厌别人睁眼说瞎话,事实摆在眼前,导购再这样说只会令顾客感到反感。
2、这两天卖得差不多了。
点评:这样的话,顾客
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·顾客说衣服太年轻化如何应对
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错误应对
1、怎么会呢,很多都适合您啊!
点评:回答得太宽泛,没有发挥导购的作用。
2、有吗,我觉得没有什么变化。
点评:很多时候,顾客才不管你是怎么认为的。
3、
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·小女装店没生意的原因
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做服装生意应该每时每刻把人流量放在第一位,比如一家店面,每天进来1000人,租金十万,一家店每天进来50人,租金四万,应该毫不犹豫的选择十万的,服装生意靠什么赚钱,终究是人,尤其是实体店,人流等
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·顾客说这款衣服满大街的人都在穿怎么办
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错误应对
1、今年就是很流行这种款式啊。
点评:这样的话不用你说顾客也知道,等于废话。
2、其实每个人都可以穿出自己的风格。
点评:话本身没有错,错在没有具体化的介绍和推
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·顾客说这款衣服同事有—件不想撞衫如何应对
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错误应对
1、那您看看别的吧。
点评:相当于认同顾客撞衫的顾忌,容易促使使顾客放弃购买。
2、没关系啊,您换个颜色就好了。
点评:说服力不够,顾客还是会有疑虑。
3
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·顾客说我穿这个显得太幼稚了怎么办
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错误应对
1、不会啊,您穿着很合适。
点评:属于中性回答,不会得罪顾客,但也没有说服顾客的力度。
2、年轻人就应该这样穿。
点评:一般顾客都不喜欢听到这样的说法,好像如果
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·顾客担心羊毛衫很容易掉毛起球怎么办
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错误应对
1、其实羊毛衫不管好坏,都会掉毛的。
点评:这样说等于承认了顾客的观点,会降低顾客的购买欲望。
2、我们这是高档羊毛衫,不会掉毛和起球的。
点评:一名优秀的服装
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·顾客误认为新款是去年的旧款怎么办
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错误应对
1、您看错了,这是今年的新款。
2、不可能啊,这是我们刚到的新款。
点评:这两种说法直接指出顾客的错误,和结果导向的沟通效果一样,对销售不利。
3、这绝对是新款
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·顾客担心针织衫变形怎样应对
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错误应对
1、我们的针织衫不会变形,您就放心吧。
点评:在厂商都没有绝对把握的情况下,导购拍胸脯保证的后果就是日后制造麻烦,若变形了,顾客不是要求退货就是要求赔偿。
2、其实您
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·顾客说这件还不错就是太贵了怎么办
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错误应对
1、这个价不贵的。
点评:这样的回答缺乏足够的说服力,无法消除顾客“太贵了”的感觉,很难让顾客掏腰包。
2、那您认为多少钱才不算贵呢?
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·顾客说国际品牌都打折你们为什么不打折如何应对
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错误应对
1、不好意思,这是公司的规定。
点评:许多导购在面对顾客异议的时候,习惯性地拿公司作为挡箭牌,而没有积极消除顾客的异议,可能让顾客对公司留下不好的印象。
2、您应该不
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·顾客说我是你们的老顾客再优惠点怎么办
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错误应对
1、不好意思,我们这里新老顾客都是同样的价格。
点评:这种回答没有顾及到老顾客的想法,容易伤害老顾客的面子,造成老顾客心理不平衡,连老顾客都没有受到重视,很可能就不再光顾。
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·顾客左挑右选好几件不知道选哪一件怎么办
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错误应对
1、小姐,您到底想要买哪一件啊?
点评:很明显,这样的话语透露着不耐烦的意思,顾客听了会不舒服。
2、这件不就挺好的吗?
点评:有点替顾客做主的意思。
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